Çözüldü: Koçtaş'tan Şikayet Var

Selahattin · 2024-01-31T13:44:22+03:00

Koçtaş aracılığıyla Köker Garden adlı firmadan bahçe mobilya takımı aldım, Hemen iade talebi oluşturdum. Aradan iki ay geçmesine rağmen iade alınmadı. Bu arada ödeme gerçekleşti. Firma iki aydan beri Hem paramı kullandı hem de ürüne 5 bin tl zam yaparak durduk yere haksız kazanç sağladı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Selahattin

Koçtaş

31 Ocak 2024 13:44487

Koçtaş

31 Ocak 2024 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Selahattin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

İade Süreci Belirsizliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Soner

Koçtaş

19 Ağustos 2025 15:14569

Koçtaş’tan Wicker 4’lü bahçe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladığımda, ikili koltuğun oturm...a kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kullanılamaz hale gelen ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ancak iade sürecinde bana verilen takip numarası sürekli değiştirildi ve net bir ...

1 Destek

Çözüldü

Koçtaş 2.000 TL Parayı Geri Ödemiyor.

Oğuzhan

Koçtaş

25 Nisan 2024 16:34365

Koçtaş 2.000 TL fiyat farkını geri ödemiyor alışveriş yaparken dikkat. Ben... 20 Nisan cumartesi günü bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Fiyatı 6.999 TL'D...

Bahçe Mobilya Takımı Kırık Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi, İade Süreci Tamamlanmıyor

Emir

Koçtaş

18 Mayıs 2025 14:50650

Koçtaş üzerinden bahçe mobilya takımı aldım. Teşhir ürünü gibi, bazı yerleri kırık ve kitli şekilde geldi. Hemen iade ta...lebi oluşturmamıza rağmen 25 gündür nakliye aracı yönlendirilmedi. Koçtaş'ta herhangi bir aksiyon alınmıyor. Sadece talebin iletildiği söyleniyor.

Koçtaş'ın Yaşattığı Büyük Mağduriyet

Serhat

Koçtaş

25 Haziran 2024 14:37984

Yaklaşık 1.5 ay önce Koçtaş online'dan bahçe mobilyası sipariş ettim. 15 gün kadar bekledikten sonra ürün hala gelmeyinc...e, çözüm merkezine başvurdum, bana ürünün kargoda hasar gördüğünü söylediler. Yeni ürün talep ettiğimde böyle bir prosedürlerinin olmadığı ve para iadesi yapacaklarını söylediler. ...

1 Yorum

Koçtaş EKSİK/KUSURLU Ürün Özelinde Destek Alamıyorum

Buse

Koçtaş

18 Mart 2024 20:431.689

Koçtaş'tan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takıma ait orta... sehpa/masanın olmadığını ve tekli sandalyelerden birinin sırt kısmındaki örgülerin kesik ve dağılmış olduğunu fark ederek eksik ve kusurlu ürün şikayet talebi oluşturdum. Defalarc...