Koçtaş'tan Şikayet Var

Selahattin

Koçtaş

31 Ocak 2024 13:44487

Koçtaş aracılığıyla Köker Garden adlı firmadan bahçe mobilya takımı aldım, Hemen iade talebi oluşturdum. Aradan iki ay geçmesine rağmen iade alınmadı. Bu arada ödeme gerçekleşti. Firma iki aydan beri Hem paramı kullandı hem de ürüne 5 bin tl zam yaparak durduk yere haksız kazanç sağladı.

Koçtaş

31 Ocak 2024 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Selahattin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Para İadesinin Yapılmaması

Ali

Koçtaş

5 Eylül 2023 23:12171

Koçtaş internet sitesinden balkonum için masa sandalye takımı almıştım. Teslim aldığım gün balkonuma büyük geldiğinden i...ade talebi oluşturdum ve süresinde teslim alındı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım kaç kere şikayet ve acili...

İade Süreci Belirsizliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Soner

Koçtaş

19 Ağustos 2025 15:14468

Koçtaş’tan Wicker 4’lü bahçe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladığımda, ikili koltuğun oturm...a kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kullanılamaz hale gelen ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ancak iade sürecinde bana verilen takip numarası sürekli değiştirildi ve net bir ...

1 Destek

Çözüldü

Koçtaş 2.000 TL Parayı Geri Ödemiyor.

Oğuzhan

Koçtaş

25 Nisan 2024 16:34365

Koçtaş 2.000 TL fiyat farkını geri ödemiyor alışveriş yaparken dikkat. Ben... 20 Nisan cumartesi günü bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Fiyatı 6.999 TL'D...

Bahçe Mobilya Takımı Kırık Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi, İade Süreci Tamamlanmıyor

Emir

Koçtaş

18 Mayıs 2025 14:50650

Koçtaş üzerinden bahçe mobilya takımı aldım. Teşhir ürünü gibi, bazı yerleri kırık ve kitli şekilde geldi. Hemen iade ta...lebi oluşturmamıza rağmen 25 gündür nakliye aracı yönlendirilmedi. Koçtaş'ta herhangi bir aksiyon alınmıyor. Sadece talebin iletildiği söyleniyor.

Koçtaş'ın Yaşattığı Büyük Mağduriyet

Serhat

Koçtaş

25 Haziran 2024 14:37984

Yaklaşık 1.5 ay önce Koçtaş online'dan bahçe mobilyası sipariş ettim. 15 gün kadar bekledikten sonra ürün hala gelmeyinc...e, çözüm merkezine başvurdum, bana ürünün kargoda hasar gördüğünü söylediler. Yeni ürün talep ettiğimde böyle bir prosedürlerinin olmadığı ve para iadesi yapacaklarını söylediler. ...