to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesinden 1076647150 numaralı siparişimle toplam 30 adet çocuk yatağı satın aldım ve 30.510 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Kalan 29 ürün tarafıma ulaşmadı.
Siparişimi 1 hafta önce verdim ve bu süre zarfında Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Güvenilir diye alışveriş yaptık ama çok pişman olduk. Satıcı kesinlikle ilgisiz ve bu süreçte fazlasıyla mağdur edildik.
Koçtaş markasına olan güvenim nedeniyle siparişi gönül rahatlığıyla verdim. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Teslimat videosunu da kamera kayıtlarından alıp en kısa zamanda yükleyeceğim.
Koçtaş online sitesi üzerinden 1077645838 numaralı siparişimle baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünleri eve teslim ve montaj dahil olacak şekilde, toplamda 10.162 TL ürün bedeli ve 1.300 TL montaj ücreti ödeyerek sipariş verdim. Teslimat bugün yapıldı; ancak teslimat ekibi, asansöre sığmadığ...
Koçtaş'tan 1067289157 sipariş numaralı 2.3.2025 tarihinde hazır mutfak siparişi verdik. 17.3.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün 29.3.2025 tarihinde gecikmeli geldi. Bu sürede satıcı ile iletişime geçtiğimizde 'bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek' diye oyalanarak ürün geç geldi....
18/11/2024 tarihinde Koçtaş'ın kendi online sitesinden 1060750446 sipariş numaralı üç ayrı parça genç odası aldım. 02/12/2024 günü ürünlerimin yola çıktığı mesajı geldi. Ancak bugüne kadar ürünlerim bana teslim edilmedi. Satıcı ile mail yolu ile irtibat kurduğumda, çünkü telefonla ulaşamazsınız, ban...
Yorumlar