to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Ankara Eryaman Koçtaş'tan gpd marka siyah bir evye bataryası aldım fakat 3 gün içinde boyasında atma (iki kısım birbirini çizerek boyanın armasına sebep oluyor) ve boyun kısmında gevşeme oynama oldu. Bir diğer durum da helezonlu çeşmemizin helezonunun çalışmaması ve kullanılamamasıdır. Asıl mesele garanti için servisi aramama rağmen servisin 1 haftadır gelmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulunamamasıdır. Servis için kayıt almıyorlar. Tamam bir ara bakarız diyor ve telefon kapanıyor. Ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merhaba Koçtaş yetkilileri hala servisten aranmadım. Çözüm bekliyorum
İkinci gün oldu hala kimse ilgilenmedi
3 gün oldu dün akşam 6 ya servis kaydı açıldı ama yine gelmediler
İstinye Koçtaş mağazasından 04.11.2023 tarihinde iki adet gpd marka batarya satın aldım. Banyo lavabosuna taktığım bataryanın 19. Gününde sertleşerek açılıp kapanmaz hale geldi. Ürünü sökerek faturası ile birlikte İstinye Koçtaş'a geri götürdüm. Ancak oradaki çalışanlar yardımcı olmadı ve 'bu konuda...
Koçtaş dan yarım saat sonra mağazadan teslim elektrikli şömine aldık 3 gün geçti hala ürünümüz hazırlanmadı. Bu esnada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak mağaza dönüş yapmadı. 3 günün sonunda müşteri hizmetlerinden numarayı alıp mağazayı aradık elinde bu ürünün olduğunu ancak arızalı oldu...
Yorumlar