to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş tan almış olduğum banyo dolabı ürünün 2 yıl garantisi var. 5-6 ay önce aldım yaklaşık olarak. Dolap kapağının su değen kısmı zaman geçtikçe kabardı ve açıldı. Koçtaş üzerinden satıcıya durumu bildirdim dolap kapağını değiştirmeleri için. Fakat yardımcı olmadılar. Garantisi olan ürünüm hasar gördü ve muhatabım yok. Konuyla ilgili destek rica ederim.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
1 hafta önce Koçtaş'tan banyo dolabı ve duşakabin siparişi verdim. Gelen banyo dolabında kapaklarında montaj hatalı kusurlar mevcuttu. Ben de Elazığ bayiye gidip ürün görsellerini gösterip konu hakkında yardımcı olmalarını istedim. Mağaza personeli de beni sayfa üzerinden çağrı açmam gerektiğini söy...
Koçtaş'tan almış olduğum banyo dolabının kapaklarından biri hasarlı olduğu için parça değişimi talebinde bulundum fakat 3 aydır talebine cevap alamıyorum. Belki 10 taneden fazla talebim var ama her seferinde tedarikçi firma cevap vermemiş şikayetinizi yetkililere iletiyoruz cevabı alıyorum ama 3 ayd...
Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...
18.01.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman'dan banyo dolabı aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, iade ve değişim talep edemeyeceğimi, ancak 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yetkili personel tarafından ücretsiz montaj yapıldı. Keşke kendim yapsaydım; mevcut ürünü taşırken çizmişler ve düzgün montaj edem...
Yorumlar