Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Koçtaş Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Koçtaş Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tolga
3 Ekim 2025 21:41291
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerindeki arkadaş kibar ve çözümmodaklıydı, ilgisi için teşekkür ederim

2 Ekim tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Sivas Gözde Mobilya aracılığıyla iki set baza amortisörü siparişi verdim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım pakette bir set amortisör eksikti. Eksik olan setin temin edilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 1078830712. Konuyla ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

4 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Tolga T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Tolga
Tolga
9 Ekim 2025 19:09

Müşteri hizmetlerindeki arkadaş kibar ve çözümmodaklıydı, ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Koçtaş Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Rabia
26 Ağustos 2025 12:09175

"Geç olsa da ürünüm geldi nihayet"

4
Çözüldü

Koçtaş İade Sürecinde Kargo Ücreti Sorunu!

Kimse
18 Aralık 2024 04:271.153

Koçtaş internet mağazasından 25 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım Sipar...

Koçtaş Hasarlı Vantilatörün İadesinin Reddedilmesi

Büşra
Büşra
Koçtaş
19 Eylül 2023 15:21383

5.8.2023 tarihinde Koçtaş web sitesinden yaptığım 1035166476 numaralı vantilatör siparişim 8.8.2023 tarihinde hasarlı şe...

Koçtaş Hasarlı Vantilatörün İadesinin Reddedilmesi
Koçtaş Hasarlı Vantilatörün İadesinin Reddedilmesi
Koçtaş Hasarlı Vantilatörün İadesinin Reddedilmesi
Koçtaş Hasarlı Vantilatörün İadesinin Reddedilmesi
1

Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderdi

Işık
Işık
Koçtaş
10 Ağustos 2023 01:05181

Koçtaş online mağazadan 09.07.2023 tarihinde 1033721135 sipariş numarası ile muhtelif ebatta kereste siparişi verdim. Ür...

Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderdi
Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderdi
Koçtaş Hatalı Ve Eksik Ürün Gönderdi
5
Çözüldü

Koçtaş Online Montaj Hizmeti Zamanında Gerçekleştirilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Hava
21 Ağustos 2025 11:38234

"Yardımınız için teşekkürler!"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

KoçtaşMüşterilerine Hakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular