to read complaints and reviews, or file yours. 
Koctas.com üzerinden 1072410736 sipariş numarasıyla 09.06.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 12.06.2025 ti. Satıcıya (Gürçay Hırdavat) ürünümle ilgili mesaj attığımda aynı gün kargoya verildiğini söyledi. Bugün 18.06.2025! 10 gün geçti ne kargo var ortada, ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini 2 kez aradım sadece beni geçiştirdiler. İlgilenip döneceğiz dediler ama kimse dönmedi. Acilen siparişimin iptalini talep ediyorum. Bir daha da asla Koctas.com'dan alışveriş yapmam.
Koçtaş internet mağazasından 25 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım Sipariş numarası 1061283507 dir. Almış olduğum ürünün bir büyük ölçüsünü almak i...
20.08.2023 te birbirini tamamlayan 3 ürünün siparişini verdim. Bir ürün geldi. Sonrasında ikincisi stok yok denilerek iptal edildi ancak bugün bile web adresinizde satışta. 3. Ürün hala sipariş hazırlanıyor diyor. Faturası düzenlenmiş ancak sürekli kargoya veriliş süresi ileri atılıyor. Müşteri hizm...
Koçtaş internet sayfasından 20.11.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş No 1040030920 Tahmini Kargoya Verilme Tarihi: 22 Kasım 2023 görünüyor Ancak bugün tarih: 05.12.2023 kargo ya bile verilmedi. Canlı destekten yazdım, Twitter üzerinden destek almaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım....
Koçtaş internet sitesinden 27.07.2023 tarihinde 1034750664 sipariş no ile bir ürün satin aldım. Ürün 29.07.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünün 7 iş günü içerisinde Sendeo kargo firmasına adresten teslim alınacağı bilgisi çıktı. Aradan 7 iş gü...
21 Mayıs 2023'te aldığım 1032223100 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Koçtaş hesabımda siparişlerim kısmında teslim edildi görünüyor. Getiren kargo firması siparişlerim kısmında iade görünüyor. Halbuki öyle bir iade yapmadım. Durumu Koçtaş müşteri hizmetleri görevlilerine defalarca ilettim. D...
Yorumlar