to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş firmasının online hattından 10.07.2025 tarihinde almış olduğum 1073156311 sipariş numaralı ayaklı vantilatör, kargocuya evde olmadığımı ve komşuya bırakılmasını söylememe rağmen teslim edilmeyip geri götürüldü. Ben de Balçova mağazasına giderek yeni bir vantilatör aldım. Çağrı merkezini üç defa arayarak ürünün iadesi ve parasının iade edilmesini talep etmeme rağmen, ücret iadesi yapılmadan ürünü göndereceklerini belirttiler. Zorla ürün satılmaya çalışılıyor. Koçtaş online alışveriş tamamen pişmanlık, bu kurumsal firmaya yakışmadı.
Gelmeyen ürünün iade sorunu uzadı. Koçtaş online mağazasından 12 Temmuz'da masaüstü bir vantilatör siparişi verdim. Yaklaşık 8 gün sonra başka bir kargo görevlisi beni aradı ve mahalle adının yanlış kargolandığı için ürünün farklı bir kargo birimine gittiğini öğrendim. Daha sonrasında tekrar arayıp ...
Koçtaş online alışveriş sitesinden 24 05 2025 tarihinde 5.676.97 TL. Ödeyerek satın aldığım taflan marka vantilatörü dün teslim aldım ve kullanmadan geldiği şekilde Koçtaş firmasının verdiği 324515115 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo'ya iade için teslim ettim. Yurtiçi Kargo beni aradı ve kablo piyasa ...
5.8.2023 tarihinde Koçtaş web sitesinden yaptığım 1035166476 numaralı vantilatör siparişim 8.8.2023 tarihinde hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Vantilatörün motor kısmında ve ayaklarında kırık ve hasar mevcuttur. Hasara ait görüntülerle birlikte web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Fakat t...
Koçtaş firmasının web sayfasından online olarak 13 Temmuz tarihinde 1034134539 sipariş numarası ile 2 adet tavan vantilatörü aldım. Elime 18 Temmuz tarihinde ulaştı. Ürünlerden biri yamulmuş ve hasarlı şekilde geldi ve iade talebi oluşturdum. 20 Temmuz tarihinde iade kodu tarafıma iletilerek Sendeo ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden iki adet kule tipi Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 2 Ağustos tarihinde mailime gönderilen takip numarası ile kargoyu kontrol ettiğimde, ürünün alakasız bir şehir ve isme teslim edildiği görünüyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...
Yorumlar