Koçtaş Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Semra · 2025-04-05T14:04:46+03:00

Koçtaş'tan bir ürün almak ya da al almadan önce bir bilgi alabilmek mümkün değil. 0 850 209 50 50 numaralı müşteri hizmetleri, adı altında sadece robot sesli mesajla ulaşıp, tam konuyu öğrenmeden müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Siparişimi vermeden bunlar saçma, robota bir sesli mesaj söylüyorum anlamıyor, uğraş dur. Bu şekilde olmaz Koçtaş. Hakkında yapılan bu kadar kötü eleştiri ne yazık ki doğru.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Semra

Koçtaş

5 Nisan 2025 14:04102

Koçtaş

5 Nisan 2025 14:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Semra H., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Hesabımda Telefon Numaram Yok Sipariş Veremiyorum

Cihat

Koçtaş

8 Temmuz 2025 22:221.143

Hesabıma bir türlü giremiyorum. Hata veriyor, Sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamamıştır. Lütfen 0850 209 50 50 nu...maralı hattan Koçtaş Çözüm Merkezi’miz ile iletişime geçiniz. Uyarısı üzerine defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Sipariş oluşturamıyorum, çözüm bekliyorum.

Online Üyelik Girişi Ve Telefon Doğrulama Sorunu

Mehmet

Koçtaş

16 Eylül 2025 17:01481

Koçtaş online üye girişi sırasında “Sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamamıştır. Lütfen 0850 209 50 50 numaralı hat...tan Koçtaş Çözüm Merkezi’miz ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. 2 gündür defalarca giriş yapmayı denedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kayıtlı telef...

Koçtaş Web Sitesinde Sipariş Sorunu

Ozan

Koçtaş

17 Aralık 2024 13:51282

Koçtaş web sitesi sorunlu hale gelmiş. Ürün alıyorsunuz, evinize geldiğine dair size SMS'ler atılıyor ama gelen giden bi...r şey yok. Satıcıları telefonları açmıyor, mesajlara cevap vermiyor. Koçtaş, bu konularda telefonla dahi bağlanamadığınız bir sistem yaratmış, derdinizi dile getiremiyorsunuz bile....

Koçtaş Ürünümü 2 Aydan Fazla Süredir Göndermiyor

Eyüp

Koçtaş

15 Eylül 2023 11:36372

Merhaba, 11.07.2023 tarihinde Koçtaş web sitesinden "Havadar Soğutucu ac 6030" sipariş ettim. 2 aydan daha uzun bir sür...e geçmesine rağmen hala ürün hazırlanıyor olarak gözüküyor. Defalarca 0850 209 50 50 müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunu çözemediler, kendi sistemlerinde bir hata olduğu...

Koçtaş Online Sahipsiz Mi?

Taner

Koçtaş

23 Temmuz 2023 13:09309

Maalesef Koçtaş'tan aldığım ürün eksik çıktı. Faturası gönderilmedi. Hem mağazaya hem de Koçtaş'a defalarca yazmama çağr...ı merkezini defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Tam anlamıyla rezalet. Buraya daha önce yazan Vedat beyin yazmış olduğu yazıyı birebir onaylıyor ve bu şikayetime alıntılıyor...