to read complaints and reviews, or file yours. 
KOÇTAŞ Viaport mağazasından almış olduğum Kale marka banyo lavabo ve aynalı dolap montajı için gelen ekip, ürünü eksik ve özensiz şekilde monte etti. Aplikli aynalı dolabın kutusundan çıkan apliği dolabın üstüne bırakıp, 'Bunu siz taktırırsınız.' dediler. Yanımızda silikon olmasına rağmen silikon çekmediler, 'Siz çekersiniz, benim yetişmem gereken iki tane daha montaj var.' gibi gerekçeler sundular. Ayrıca, Arçelik marka davlumbaz almıştım ve onun için Arçelik'ten garanti onayı için servis talep edecektim. Ancak, banyo dolabı için gelen montaj ekibi, Arçelik ürünümün servisi tarafından açılması gereken koliyi de açmışlar. Bu nedenle ürünüm garanti dışı kalacak. Şunu öğrendim ki, KOÇTAŞ mağazalarından alışveriş yapılmamalıymış.
Ücretsiz montaj olarak sattıkları ürün için montaj ücreti istiyorlar. Koçtaş'tan aldığımız Kale marka banyo dolabının montajını, tesisatın değişmesi g...
Koçtaş'tan banyo dolabı aldık. Şubat ayında sipariş vermemize rağmen hala dolap gelmedi. Kaç kere 'Ürün geldi' diye mesaj alıp, ertesi gün 'İptal, tedarik aşamasında' cevabını aldık. Şubeyi aradığımızda 'Tamam, aradık, arayacağız' diyerek geçiştiriyorlar. Kale'yi montaj için aradığımda birbirlerinde...
Koçtaş Emaar mağazasından aldığım Vitra aynalı banyo dolabı, montajı Koçtaş ekibi tarafından yapıldıktan sonra fabrikasyon hatalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadık ve sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini aradık, fotoğraf gönderdik faka...
Koçtaş Viaport mağazasından sipariş no 111060638 ile 22.08.2024 tarihinde aldığım Kale marka dolap, 1 ay 45 gün içinde gelir denmesine rağmen 24.10.2024 tarihinde, yani 2 ay sonra geldi. İstediğim tam olarak gelmedi, benzeri geldi. Kale servis bir gün sonra gelip kurulum yapacaktık ama ayna kırık çı...
Viaport Koçtaş'tan temmuz ayında Kale marka banyo dolabı seti aldım. Aynalı kısmı darbeli geldi. Aradım, ilk etapta işlem yapalım size döneceğiz dediler, dönmediler. 2 gün sonra Viaport'a gittim, daha hiçbir kayıt işlem vs. açmamışlar. Neyse, gittim açtırdım. Biz işlem kaydı açtık, gün içinde sizi a...
Yorumlar