to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş hesabımın şifresini yenileyemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim a**********@hotmail.com olmasına rağmen, şifre sıfırlama bağlantısı e-postama gelmiyor. 16.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 8-10 kez denedim, ancak sorun hâlâ devam ediyor. İşlemleri Koçtaş web sitesi üzerinden yapıyorum.
Destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorun çözülemedi.
Beklentim, hesabıma erişimin sağlanması için kayıtlı e-postama şifre sıfırlama/doğrulama linkinin gönderilmesi ya da gerekirse hesabımın manuel olarak sıfırlanmasıdır. Üyelikle ilişkili telefon numaram: 531 *******16.
Koçtaş.com.tr den ödeme için giriş yapamadım. Verdikleri linkten şifremi defalarca yeniledim sonuç değişmedi. Müşteri temsilcisiyle yazılı görüşmek için uzun süre bekletiyorlar. Üyeliğim olmasına rağmen Verdikleri telefon numarasında üyelik yok diyor
Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresinize sıfırlamak için kod gönderildi diyor ama hiçbir şekilde mail gelmiyor. En az 50 kez denedim. Spama da düşmüyor. Müşteri hizmetleri ile irtibat kuramıyorum. Sesli yanıt sistemine...
Koçtaş müşteri hizmetlerine 4 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden tüm iletişim yollarını denememe rağmen yalnızca otomatik yanıt alıyorum, fakat bu yanıtlar sorunuma çözüm olmuyor. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ve bu konuda acil dönüş be...
Koçtaş online üye girişi sırasında “Sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamamıştır. Lütfen 0850 209 50 50 numaralı hattan Koçtaş Çözüm Merkezi’miz ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. 2 gündür defalarca giriş yapmayı denedim, ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kayıtlı telef...
Yorumlar