Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Grundig Hava Serinletici Ürünü Beklenen Performansı Göstermedi, İade Alınmadı

Koçtaş Grundig Hava Serinletici Ürünü Beklenen Performansı Göstermedi, İade Alınmadı
profile
Emremacka
29 Temmuz 2025 18:32
262

Grundig marka hava serinletici aldım. 26.07.2025'te 15 metrekare alanı serinletiyor, hatta arka tarafında su haznesi var; oraya akü ve su koyunca havayı nemlendirir dediler. Hiçbir şekilde soğutmadı, hatta pencereyi kapatınca oda daha da ısındı. İade etmek istedim, performansından dolayı almadılar. Ümraniye canpark AVM'deki koçtaş mağazası.

Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Fatura da kesmediler, sadece bilgi fişi verdiler ve hiçbir şekilde iadesi yoktur demediler. Bir de kurumsal firma olduklarını söylüyorlar. Sistem olarak böyle, bir de çalışanlara bakalım gerçekten kurumsallar mı yoksa tüketiciye ürünü yanlış bilgiyle mi satıyorlar, sonucunu göreceğiz.

29 Temmuz 2025 18:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Emremacka M., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2024 22:35
796
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Portatif Klima Soğutmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
12 Ağustos 2025 19:11
644
Portatif Klima Soğutmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2025 19:34
321

profile
Oğuzhan
23 Haziran 2025 22:15
543
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 14:34
365
Aldığım Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Kabul Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz