to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığım 1039020273 sipariş numaralı çelik kapı iki ayda paslanıp deforme oldu. İade talebinde bulundum, 8619437 talep numarası ile iade talebi oluşturuldu ancak geri dönüş; kapıdaki deformasyonların ve paslanmaların normal olduğu, ürünün iadesinin kabul edilemeyeceği şeklindeydi.
Koçtaş'tan 19 Haziran'da kargoyla teslim edilen iki kilimi iade etmek istiyorum. Sistemlerinde hala kargo verilmiş görünüyor. Sipariş numarası 1033236949. İade edebilmek için 3 gündür yazılı/sözlü müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama sadece talep alıyorlar. Hiçbir çözüm yok. Bir an önce iade etmek...
Koçtaş'tan almış olduğum 2 sipariş ile 6 adet kapı vardı. Ürünlerden birini açtım ve uygulamada belirtilen ölçüyle aynı olmadığını gördüm. Diğerlerini açmadım bile iade talebi oluşturdum. 1. sipariş için iade kodu oluştu, ancak 2. sipariş için oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 tane kod i...
Koçtaş'tan 6 kapı siparişi verdim. Teslim edildi ve 2 kapı için iade talebi oluşturdum. İade için kargo firmasının gelip alacağı mesaj atıldı. Gelip iade için almadılar. Ürünler şu an bende ve teslim alındı olarak görünüyor. Hatta kargo takip numarasında yolda olarak görünüyor. Sonrasında 2 yeni ka...
Konu: Şikayet ve İade Talebi (Sipariş No: 1052909588) Sayın Koçtaş Yetkilisi, 1052909588 numaralı siparişimle tarafınızdan bir hazır mutfak satın aldım. Ancak, ürünün montajı için gelen personel, kullanılan malzemelerin kalitesiz olduğunu belirtmiş ve neredeyse tüm ahşap parçaların çatladığını i...
Yorumlar