to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2023 tarihinde Ayvalık Koçtaş'tan alışveriş yaptım."karabina 6mm gal Van"da almıştım. Kullanmak için ambalajını yırttım. Ancak alışveriş fişine baktığımda fiatının 57.99TL. Olduğunu gördüm. Acaba yanlışmı yazmışlar diye Koçtaş'a geri götürüp sorduğumda fiatının aynı olduğunu söylediler. Bu fiyata bir tane gal Van alamam, iade etmek istiyorum dediğimde ambalajını yırttığımı geri alamayacaklarını söylediler. Mağdurum ve şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03.06.2023 tarihinde Ayvalık Koçtaş'tan alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde bir adet de "karabina 6mm lik gal Van vardı. Kullanmak için açtım. Ancak alışveriş fişinde fiatının 57.99TL. Olduğunu görünce iade etmek için Koçtaş'a geri götürdüm. Ambalajı açılmış diye iade almadılar. Mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ömer Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
16.07.2023te Koçtaş'tan alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde olan banyo boy dolabı kargonun adresi bulamamasından dolayı iade olmuş. Tekrar ürünü istediğimde ürüne zam geldiğini (ben ödemesini yaptım faturam var) ancak ödediğim tutar kadar iade kodu verebileceklerini söylediler. Ben parasını ver...
05/08/2023 de Koçtaş Online mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo şirketi 10 günde ürünü teslim etmeyince (Ottovan) şikayet kaydı bıraktım ve ertesi gün kargo şirketi ürünü getirdi. Bende teslim almayacağımı geri götürmesini söyledim, firma 23/08/2023 tarihinde malzemeyi kapıya bırakıp gitmiş ve b...
08/06/2023 te Koçtaş mağazasından 2 adet avize aldım. Oradaki arkadaşların yönlendirimi ile kiosk cihazından alışveriş yaptık. Herhangi bir sorunda bize gelebilirsiniz dediler. Ürünler teslim edildi, 1 tanesinden sorun vardı. Aldık ürünü mağazaya gittik. Bu internet ürünü call centerı arayın dediler...
17.06.2023 tarihinde Koçtaş'tan banyo rafı sipariş verdim. Ürün 3-4 gün sonra geldi. Paketi açtığımda benim sipariş verdiğim model değil başka bir model raf gelmiş ve bu modeli kullanmam imkansız. Müşteri hizmetlerini aradım, Koçtaş internet sayfası üzerinden bize ulaşın kısmından yanlış gönderilen ...
31.07.2023 tarihinde Koçtaş'ın resmi internet sitesinde alışveriş yaptım ve aynı gün tekrar iptal ettim. İptale ilişkin mail geldi 3-5 iş günü içinde iade edilir gibi klasik mail geldi. Bugün 07.08.2023 tarihinde 1 hafta geçmesine rağmen gelmeyince ben aradım ve bana inceleniyor diyorlar neyi inceli...
Yorumlar