to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar,
Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi.
Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz yetkililer yeni ürünün hazır olduğunu ama merkezden onay gelmediği için kargolanamadığını söylüyor. Ürün gelse bile montaj randevusu için ayrıca beklememiz gerekecek.
Bu süreci hızlandırabilirsek gerçekten çok sevinirim.
Sipariş No: 1078991088
Sipariş teslim: A**** C**** Ü*****
İletişim: 0532*****99 30 – 0537********64
Adres: Acıbadem Mah. Adıvar Sk. No:5 Kat:1 Kadıköy / İstanbul
Koçtaş'tan mutfak dolabı aldım. Kargoyla ürün geldi. Montaj için gelen ekip, ürünün tezgahı hasarlı olduğunu söyledi. Kurulumunu yapmadan iki gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. Ancak, 10 gündür parça bekliyoruz. Bu şekilde sorumsuz ve ilgisiz bir firmadan sipariş verirseniz, verdiğiniz paran...
Maalesef 9 Ağustos'ta Koçtaş'tan mutfak dolabı aldım. Bana kargo ile geleceği söylendi. Satıcı arkadaş süreci anlattı. Montajı da satın aldım ve süreç başladı. Söylenen zamanda ürün geldi. Montaj ekibi geldi. Her şey normal ama Allah'tan paketleri kendi montaj ekibi açtı ve ürün tezgahı hatalı geldi...
20. 02.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan hazır mutfak dolabı aldım. Tahmini kargoya veriliş tarihi 07.03.2025 olarak belirtildi. Yeni evimizde kullanacağımız için satıcı ile iletişime geçip en erken zamanda verilmesi için rica da bulundum. 11.03.2025 Tarihi oldu ve hala ürünüm kargoya verilmedi...
Koçtaş’tan mağazaya giderek bir mutfak dolabı satın aldım. 8 Aralık’ta ürünün kargoya verileceği ve ertesi gün elimde olacağı bilgisi tarafıma iletild...
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasından montajlı bir şekilde mutfak dolabı siparişi verdim. O kadar pişmanım ki bir daha Koçtaş'ın önünden geçmem. Mağazadaki satış personeli ürünün stoklarında olmadığını ama internet üzerinden sipariş vererek iki üç gün içerisinde kargonun ulaşıp dah...
Yorumlar