Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor

Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
Kırık Parça İçin Destek Bekliyoruz, Geri Dönüş Yapılmıyor
profile
21 Ağustos 2025 11:46
350

Adore Flat Duo model ayakkabılığımızın plastik pimi yaklaşık üç ay önce kırıldı. Evde küçük çocuğumuz olduğu için, kapakların üzerine düşmesinden dolayı endişe duyuyoruz. Ürünü Koçtaş üzerinden satın aldık ve sipariş numaramız 110771744’tür. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve ayrıca mail adresi üzerinden form doldurduk. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi.

Yedek parça gönderimi konusunda destek bekliyoruz. Konuyla ilgilenmenizi rica ediyoruz.

kirik-parca-icin-destek-bekliyoruz-geri-donus-yapilmiyor-3.jpg
21 Ağustos 2025 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ersin C., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ersin
Ersin
01 Ekim 2025 16:54

Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yedek parça temin edilmedi

Ersin
Ersin
20 Kasım 2025 17:38

Bana dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin
Şikayet Sahibi

Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala parça Tedariğini yapılmadı bu mudur verilen hizmet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
02 Eylül 2025 12:34
300
Benzer Şikayet Yaz