to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Aynalı Dolap Kapak Değişimi Talebi
Esat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Koçtaş’tan internet üzerinden satın aldığım dolabın teslimatından sonra koliyi açtığımda, dolabın aynalı kapağının kırık olduğunu gördüm. Teslim alalı yaklaşık iki ay oldu ve ürün geldiği günden beri ayna bu şekilde kırık.
Durumu fark eder etmez Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana arıza bildirimi oluşturmam gerektiği söylendi, ben de iki kez arıza bildirimi yaptım ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dolabın aynası kapağa yapışık olduğu için yalnızca aynanın değil, komple aynalı kapağın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
