to read complaints and reviews, or file yours. 
9.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden kırıcı delici matkap siparişi verdim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1085303232’dir.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde net, somut bir bilgi alamadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Hem ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Koçtaş online siteden 1080930374 numaralı sipariş ile 6400 TL tutarında bir şarjlı matkap satın aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimin teslimat adresi M...
06.05.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1031681156 numaralı sipariş oluşturdum. Kargo tarihi 02.06.2023 olmasına rağmen ürünü hala kargoya vermediler. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüğümde gecikme olduğunu hemen sevkini yapacaklarını ilettiler. Bugün yine aradım ama herhangi bir geli...
24.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak verdiğim 1082244020 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle de iletişi...
12.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1083501841 numaralı siparişle somun sıkma makineleri satın aldım. Sipariş tutarı 34.342 TL’dir. Siparişim 1 gün sonra sözde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen 9 gündür kargo hareketi hiç güncellenmedi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firması il...
Yorumlar