- Çözüldü
Koçtaş Fatura Tarafıma Gönderilmiyor
Koçtaş Kartal şubesinden iş yerim için 10.197 TL tutarında 3 adet banyo dolabı alt lavabolu satın aldım. İş yeri bilgileri kaydı verilmiş mail adresi ...
Koçtaş Kartal şubesinden iş yerim için 10.197 TL tutarında 3 adet banyo dolabı alt lavabolu satın aldım. İş yeri bilgileri kaydı verilmiş mail adresi ...
2 hafta önce Koçtaş Kartal şubesinde bir halı bir de yolluk modeli beğendik. Ölçüleri verdik. Ödemeyi yaptık. Akşam telefonla arandık o modelin fabrik...
20 Ocak Cuma günü Koçtaş Kartal şubesinden teslim almak üzere 1028635648 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken bir gün sonra Kartal şubesinden teslim alabileceğim teyidi ile sipariş verdim. 21 Ocak Cumartesi günü şubeye gittiğimde siparişin Ankara'dan daha çıkmadığını söylediler. Şubede olan...
Koçtaş Kartal şubesinden almış olduğum vestiyer 28.12.2022 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulum için 02.01.2023 tarihinde yetkili kurulum ekibi, vestiyeri kurmak için geldi. Kutuyu açtıklarında gelen vestiyerin kırık olduğu görüldü ve hemen yetkili kişi tarafından tutanak tutuldu. 03.01.202...
30.10.2022 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden gardırop aldım. 11.11.2022 tarihinden kurulum için gelen personel dolabın 14 numaralı parçasının sorunlu olduğunu bildirdi. Sorunlu parça elime bir hafta sonra ulaştı ben 0850 209 5050 numaralı çözüm merkezini arayarak montaj için randevu almaya çalıştım...
Koçtaş Kartal Şubesi temin edemediği ve nakliyatta eksik olan ürünle ilgilenmiyor. 22 Eylül tarihinde mağazadan yapmış olduğum alışverişte 4 adet lavabo bataryası tarafıma teslim edilmemiş olup, bu zamana kadar da mağdur edildim. Mağazayı arayınca ilgilenen kimse yok. Ürünler stokta yok deyip geçişt...
Koçtaş Kartal şubesinden banyo fayanslarını ve yer fayanslarını boyatmak için Dyo Hobby Lux boya aldım. Orada usta ile görüştüm ne alınması lazım nasıl yapılması lazım anlattı. Hatta Dyo Hobby Lux baz vardı onu da ustanın yanına götürdüm bunu da alayım mı diye sordum. Gerek yok dedi. Sadece üzerine ...
Koçtaş Kartal Mağazasından 10 Ağustos tarihinde 20 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Satın aldıklarımız arasında olan Denko aynalı banyo dolabı için ...
02.09.2022 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden tavan vantilatörü ve kurulum hizmeti satın aldım. 05.09.2022 saat 09:16 da 15:00-17:00 arasında kurulum için gelineceği bilgisi yapıldı. Ancak belirtilen saatlerde kurulum için kimse gelmedi ardından evde kimse olmamasına rağmen kurulum yapıldığına dair ...
Koçtaş internetten sipariş verdim ve İstanbul Kartal sahil yolundaki mağazadan teslim alacağımı belirttim, teslimat şubesini. Sözde yarım saat sonra siparişiniz hazır diye mail geldi. Pazar günü 72 yaşındaki babamla gittim, nasıl olsa kısa sürecek diye, babamı da yanıma aldım. Gitmez olaydım. Benden...
Son teslimatı 20 gün önce olması gereken ürünüm hala teslim edilmedi. Önceden gelen komodin de kırık çıktı. Parası 1 ay önce ödemesi yapılan ürün hala gelmedi. Kartal Koçtaş şubesi her aradığım da 4u için kesin geleceği söylendi. Evden çıkmadım. İşlerimi halledemedim. Bu yüzden ve ben aramasaydım. H...
06.11.2020 14:21 tarihinde Koçtaş internet sayfası üzerinden Eviyeli Mini Hazır Mutfak Dolabı 100cm satın alıp kredi kartımla ödemesini yaptım. Teslimat 1 gün sonra öğleden önce yapılacaktı. Fakat 1 gün sonrasını bırakın 1 hafta geçti mutfak dolabını alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, defaatle...
İnternet sitenizden aldığım matkap arızalandı Kartal Koçtaş müşteri hizmetlerine bıraktım dün akşam telefon geldi ürünü yapamıyoruz bire bir değişim var ama ürün yok dediler bugün gittim para iadesi veya başka bir ürün için müşteri hizmetlerinde oturan H--- isimli çalışan bir evrak verdi danışmaya...
23.08.2020 tarihinde saat 15:40'ta Koçtaş Kartal mağazasında, mobilya bölümünde çalışan Z*** isimli personelin bilgilendirmesi ve yönlendirmesiyle Mon...
04.07.2020 tarihinde Kartal şubeden 3 adet kamp sandalyesi aldım, kırmızı, Mavi, yeşil, kırmızı olan oturma kısmında normalde 2 dikiş olması gerekirke...
12 Mayıs tarihinde verdiğim ç1009692893 numaralı siparişim 14 Mayıs'ta kargolandı olarak sistemde gözüktüğü halde 20 Mayıs'a kadar ne kargo takip numarası verilebildi ne de durumunu öğrenebildim. 20 Mayıs'ta Koçtaş İstinye şubesi siparişimin onlara geldiğini bilgilerime faturadan ulaştıklarını söyle...
Koçtaş’tan geçen hafta parke aldım. Eksik olan parkeleri internet üzerinden sipariş verdim süpürgelikleri ile beraber. Bir hafta sonunda bana süpürgelikler kargo ile gelirken parkenin stokta olmadığını temin etmeye çalıştıklarını söylediler. Ben mağazadan alırkende evimin inşaat içinde olduğunu iki ...