Adana M1 Koçtaş Mağazasında Personelin Kaba Ve Bilgisiz Tutumu Müşterileri Mahvediyor



Koçtaş’ın internet sitesinden sipariş numarası 1082662843 ile bir sehpa satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak teslimat sırasında sehpanın tüm ayakları kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olması ve teslimat kalitesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ya...

Koçtaş online web sitesinden 2 adet Almera Pompalı Ters Ozmos Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimde ve ürün açıklamasında açıkça belirtildiği gibi pompalı değil, pompasız ve farklı bir model olarak geldi. Ürünler Sakarya/Karasu’daki adresime kargo ile teslim edildi...

Koçtaş online mağazadan Artandgift Retro Özel Tasarım Eskitme Metal Masa Lambası Abajur satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Fişe taktığımda tüm evin sigortasını attırdı ve bir daha çalışmadı. Muhtemelen yanlış bağlantı veya hatalı ürün kullanımı nedeniyle...

15.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan Assur Plus 21 Volt vidalama seti siparişi verdim. 1078112453 numaralı siparişim 6 gün gecikmeli olarak ve Arsa Kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ürünü teslim almak istediğimde 123 TL kargo ücreti talep edildi. Siparişim geç gönderildiği ve ek ücret talep edildiği ...


18 Ağustos tarihinde Koçtaş web sitesinden Colours Solar Saplama Paslanmaz adlı aydınlatma ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, içinden saplam...
Koçtaş internet mağazasından satın almış olduğum Torima zc-001 şarjlı kompresör cihazım garanti süresi içerisinde şarj etmeme problemi ile arızalandı. Koçtaş müşteri hizmetlerini ürünün garantisi ile ilgili geri gönderin yapmak istediğimi belirttim bana gelen SMS te 9371439 numaralı talep numarası i...

Koçtaş On Line sitesinden 24.06.20225 tarihinde Ücretsiz kargo olarak aldığım Satıcı: Watermelon Teslimat No: 1073262101-a siparişimdeki 12 mm kademeli evye ucu tarafıma gönderildiğinde Satıcı ve Kargo firması tarafından kargo bedeli olarak benden 99,82 TL tahsil edildi. Koçtaş Çözüm merkezine durum...

Koçtaş internetten Assur marka sırt tipi tırpan sipariş ettim. Firma yan tipi gönderdi. Değişim yapalım dediler. Tamam dedim. Onu da yapamadılar. İptalini istedim. Ürün 12.05.2025'de Assur'un verdiği Aras Kargo koduyla ücretsiz geri gönderildi. Bugün 23.05.2025 hala ücret iadesi yapılmadı. İnsanlar...

Koçtaş web sitesinden 9 Temmuz 2024 tarihinde bir sipariş verdi. Siparişimde 3 adet Manhattan 2Li Katlanır Kollu Sandalye (4.039TL) ve 1 adet Lisbon Oval Masa 180/240x100 cm (9809TL) vardı. Şu anda hala devam etmekte olan "Bahçe ürünlerinde 3 Al 2 Öde Kampanyası"'ndan sandalyeler için yararlanıp 1 a...
Koçtaş'tan ücretsiz kargo seçeneği ile gönye testere satın aldım. Kargo kapıya gelince kargo ücreti 146₺ istendi. Kabul etmedim ve ürünü iade ettim. Koçtaş gibi bir şirket güvenilirliğini kaybetmiş. Yazık! Güvenilir diye alışveriş yapıyordum ama artık güvenmiyorum. Sağ göster, sol vur. Ticari ahlak ...

Ürünü 10 gün önce sipariş ettim, ücretsiz kargo ile ve bana kargo ücreti çıkardı. Firma bu neticede Koçtaş firmasını arayıp durumu izah ettim ve kargoyu almamam gerektiğini bana belirttiler ve yeni kargonun en kısa zamanda çıkacağını söylediler. Sonuç yok.

Koçtaş'tan 17.03.2024 tarihinde 1046227631 sipariş numarası ile aldığım ürünün ücretsiz kargo olması gerektiği halde kargo ücretli geldi ve ben de kargoyu teslim almadım. Ürün, ekte de belirtildiği üzere satıcıya teslim edilmiş; ancak Koçtaş uygulamasında 'kargoya vermeniz bekleniyor' diye gösterili...
1) Koçtaş'tan 04.04.2024 tarihinde saat 13:49'da 1046978581 sipariş numarası ile 10 Adet Mutlusan Kablo kanalı beyaz siparişi verdim. Sipariş tutarı (224,73 TL), totalde 200 TL'yi aştığı için Kargo bedava olmasına rağmen; satıcı ürünü alıcı ödemeli olarak MNG Kargo ile (Takip no:641817027054) tarafı...
Koçtaş online'dan bir ürün aldım. Mağazaya gidecek vaktim olmadığı için online satın almayı tercih ettim. Sepet aşamasında adres bilgilerimi girdim ve ücretsiz kargo olduğunu gördüm. Verdiğim siparişte şu an hala ücretsiz kargo görünüyor. Sabah Koçtaş'tan bir mesaj aldım. 'Ürününüz hazır, Ankara Ery...

Koçtaş Viaport mağazasından 15 Temmuz tarihinde yamaç yuvarlak masa takımı aldık. Ürün Viaport mağazasında stokta olmadığı için mağazada çalışan arkadaş Brandium AVM'nin deposundan sipariş geçti. Normalde teslimat ücretsiz olacakken ürün başka bir mağazadan geleceği için ekstra bir de kargo ücreti a...

1030212437 sipariş numaralı ürünümü web üzerinden satın alırken ücretsiz kargo olarak yazıyordu ve Koçtaş web sitesinde ürün hala kargolanmamış olarak gözüküyordu lakin bugün Yurtiçi Kargo ürünümü getirdi ve 415TL gibi bir kargo ücreti olduğunu belirtti, ürünü teslim almadım şu an kargo şubesinde bu...