to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Koçtaş mağazasından 1078597501 sipariş numarasıyla bir banyo dolabı aldım. Ürün hasarlı olarak gönderildiği için 08.10.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini talep etmeme rağmen, Bandırma mağazasının kapanacak olması nedeniyle bana ücret iadesi yapılmıyor ve Balıkesir mağazasına yönlendiriliyorum. Ancak çalıştığım için Balıkesir mağazasına gitme imkanım yok.
Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. İade talebim onaylandı ve elimde hem satış fişim hem de iade onay mesajım mevcut. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
Çalışan biri olarak mağazaya gitmem mümkün değil. Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından banka kartı ile satın aldığım banyo dolabını, banyoma uymadığı ve montaj elemanının da bu...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...
16 Kasım 2023 tarihinde Koçtaş Eryaman 1. Etap mağazasından 1 adet çamaşır makinesi dolabı 1 adet banyo dolabı aldım. Dolaplar 1 hafta sonra kargo yoluyla gönderildi, daha sonra çamaşır makinesi dolabı hasarlı geldiği için hiç açmadan direkt olarak iade kodu oluşturup teslim almadık. 23 Kasımda Koçt...
02.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından sipariş no 1079038543 ile boy aynası ve puf satın aldım. 07.10.2025 tarihinde ürünler kırık şekilde teslim edilmek istendi, bu nedenle kargodan teslim almayıp iade ettim. Siparişin teslim edilmek istendiği adres Balıkesir Edremit’tir. O günden bu y...
1041736415 sipariş numarası ile 21.12.2023 tarihinde Koçtaş tan aldığım 2 adet banyo dolabı takımının ikisinde de malzemeler eksik ve kusurlu cıktı. Defalarca Koçtaş'a ve üretici firmaya ulaşmama rağmen benden sadece iadesi istendi. İlgilenilmedi ürünlerin yarısı kuruldu sonrasında eksiklik fark edi...
Yorumlar