to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online alışveriş üzerinden Rabi Cansu marka 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve hemen kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası gardırobun çekmecesinin parçasının eksik ve ürünün defolu olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine iade talebinde bulunduğumda, montaj yapıldığı için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Montajı yapılmadan ürünün defolu olup olmadığını anlamam mümkün değilken, kurulumdan sonra ayıplı olduğu ortaya çıkan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Eksik ve defolu bir gardırop için “montaj var, iade olmaz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 0552*****68’tir. Ayıplı ve eksik parça ile gelen bu gardırobun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084798302 sipariş numarasıyla Rabi Ritmo Katlanabilir Masalı Kahve Köşesi Karina 80 cm ürününü satın aldım. Ürünün içinde 2 adet olması gereken rulman vidasından sadece 1 adet çıktı ve bu nedenle ürünü monte edemiyorum. Sipariş verirken özellik...
Marka/mağaza: Koçtaş Bodrum Ürün: Serel Hygiene Smart Rimless asma klozet (kapak dahil) Sipariş No: 111465943 Şikayet No: 9543532 Ödeme: 7.488,93 TL, kredi kartı 15 Kasım’da ürünü Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldım, montaj bugün Bodrum/Akyarlar’daki evimde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafınd...
Yaklaşık bir ay önce Koçtaş online satış üzerinden montaj dahil olacak şekilde bir karyola satın aldım, toplamda 12–13 bin tl civarında ödeme yaptım. ...
Koçtaş’ın internet sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde ayaklı ve tekerlekli bir TV sehpası satın aldım. Ürünün montajını 30 Aralık’ta yapmaya çalıştığımda tekerlekli ayakların birinin kesinlikle yerine oturmadığını, bu nedenle ürünün düzgün şekilde kurulamadığını fark ettim. Üründe açıkça montaj sor...
Yorumlar