to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online alışveriş üzerinden Rabi Cansu marka 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve hemen kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası gardırobun çekmecesinin parçasının eksik ve ürünün defolu olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine iade talebinde bulunduğumda, montaj yapıldığı için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Montajı yapılmadan ürünün defolu olup olmadığını anlamam mümkün değilken, kurulumdan sonra ayıplı olduğu ortaya çıkan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Eksik ve defolu bir gardırop için “montaj var, iade olmaz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 0552*****68’tir. Ayıplı ve eksik parça ile gelen bu gardırobun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
26 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Baby Darling Lisa çalışma masası, 14 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, 1 numaralı alt Taç parçasının eksik olduğunu fark ettim. Parça listesinde de bu eksik açıkça görülüyor. Eksik parçanın temini için Koçtaş m...
2 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden beyaz renk ayakkabılık ve gardırop satın aldım. 14 Ağustos’ta ürünler teslim edildi. Ancak ayakkabılığın bana kahverengi olanı gönderildi. Sipariş/fatura numaram: 1075550993. Ayrıca gardırobun montajı sırasında çekmece bilyelerinin dağılmış olduğu tesp...
Koçtaş’tan online olarak Minar Mobilya marka bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1075183464). Ürün teslim edildiğinde, 4 numaralı parçadan iki adet gönderilmiş fakat 3 numaralı parça hiç gelmemişti. Bu nedenle montaj ekibi gardrobu kuramadan, yarım bırakıp gitmek zorunda kaldı. Olay 2 gün önce...
Koçtaş Kartal mağazasından yaklaşık bir hafta önce 26 bin tl ödeyerek gardırop satın aldım. Teslimat ve montaj sürecinde gardırobun bazı parçaları eksik geldi. Montaj ekibi, eksik parça nedeniyle montajı tamamlamadan ayrıldı ve sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem mağazayı hem de ...
Koçtaş: Eksik Ürün Teslimatı, Yapılmayan Montaj ve Geri Dönmeyen Para İadesi 22 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım ürün,26 Haziran 2025tarihinde 2 no’lu parçası eksik bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünün hem bedelini hem de montaj ücretini tam olarak ödememe rağmen, aradan haftalar ge...
Yorumlar