to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077383381 numaralı siparişimde, Assur markalı şarjlı testere, budama makası, teleskopik uzatma ve avuçiçi taşlama ürünlerini 3’lü set olarak sipariş ettim. Ancak siparişimde hem teleskopik uzatma hem de avuçiçi taşlama ürünü gönderilmedi. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 3.600 TL olarak ödedim.
Siparişin aciliyeti nedeniyle Assur firmasına ulaşarak ürünlerin son gönderim tarihinden önce gönderilmesini rica ettim. “Gönderelim” denilerek son güne kadar bekletildim, ancak eksik ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Koçtaş’a da 9456317 numaralı talep üzerinden başvurdum. 5 iş günü geçmesine rağmen Koçtaş tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürekli “En kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım. Teslim edilen ürünlerin ambalajını dahi açmadım.
Hem Assur hem de Koçtaş firmalarının yaşattığı bu mağduriyetin acilen giderilmesini, eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025tarihinde Koçtaş online mağazadan Assur marka somun sökme cihazı (sipariş no: 1077424551) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.557 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Kastamonu Merkez’di. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ürünü gönderdiğini...
20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun ...
Yorumlar