to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Cevahir Koçtaş mağazasından aldığım Fortmento dolabın yana kaydırmak için kullanılan rayı eksik çıktı. Bu nedenle dolabı tam olarak açamıyor, sadece tek kapıyı kullanmak zorunda kalıyoruz.
Eksik parçayı bildirmek için Koçtaş’ı aradığımda, parçayı mağazadan alabileceğimi söylediler. Cevahir Koçtaş’a gittiğimde ise bu parçanın ellerinde olmadığını, Yenibosna Koçtaş’tan isteyebileceğimi belirttiler. Yenibosna’ya yönlendirildikten sonra bu kez telefon numaram alındı ve aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza ile görüşmeler sırasında benden fatura/fiş bilgilerim de istendi.
Uzun süredir dolabı tam kapasiteyle kullanamıyor ve tek kapı ile idare etmek zorunda kalıyorum. Eksik olan yana kaydırma rayının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve mağazalar arası bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1000810221 country 6 kapılı gardırop/dolap satın aldım. Ürünün montajı 20.10.2025 tarihinde yapılır...
2022 Temmuz ayında İstanbul Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından Minar marka hazır mutfak alt-üst dolap ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 1024312446. Ödememi o dönemde 25.072 TL olarak gerçekleştirdim. 15 Ekim 2025 tarihinde, üst mutfak dolabı hiçbir müdahale olmadan komple yerinden düşt...
9 Şubat 2025 tarihinde Akbatı Koçtaş mağazasından aldığım yatak odası dolabı birkaç gün sonra teslim edildi. Bugün gelen montaj ekibi teslim edilen pa...
13 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş Yenibosna şubesinden bir mutfak dolabı satın aldık. Bugün, 25 Aralık 2023 olmasına rağmen hala eksik ve hatalı olan parçanın doğrusu tarafımıza ulaşmadı. İki kez ürün gönderimi yapıldı ancak her seferinde farklı hatalarla karşılaştık ve ürün elime ulaşmadı. Ne müşteri...
Koçtaş'tan gelen üründe hatalı parça çıktı. Yeni bir parça talebinde bulunduk. Üzerinden neredeyse 1 ay geçti (2 ay oldu hala dolabı kuracağız). Ne gelen var ne giden. Hala eksik olan parça gelmesini bekliyoruz. Ev ortasında dolap parçaları olduğu gibi yerinde duruyor. Hayır ben anlamıyorum. Şimdiye...
Yorumlar