to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Bergama mağazasından Good Home Hanki tavan vantilatörü (2 ampullü model) satın aldım ve bugün evimdeki salona mon...tajı yapıldı. Ürünün dış görünüşü ve montaj süreci ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünün aydınlatma performansından son derece memnun kalmadım. Üründe LED ışık yer
07.07.2026 tarihinde Bergama Koçtaş Fix mağazasından bir klozet takımı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra araçtan ...indirirken kolinin yan taraflarında bulunan taşıma yerlerinden tuttum. Tam yere indirecekken kolinin taşıma yeri aniden yırtılıp koptu ve ürün yere çok hafif düşmesine rağmen kırıl
01.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.30 arasında Koçtaş Bergama Mağazası’na alışveriş yapmak amacıyla gittim. İlgili reyon...da görevli personel (siyah, uzun sakallı), ürünler hakkında sorduğumuz sorular karşısında son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergiledi, ürün tanıtımı yapmaktan açıkça kaçındı
01.09.2025 tarihinde İzmir Bergama Fix mağaza teslim ürünlerimi aldım. Bunun karşılığında taahhüt ettiğiniz 250 Tl puan ...hesabıma tanımlanmadı. Bunu alışverişe gitmiş olduğum 17.09.2025 tarihinde kasadan öğrendim. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. 9472376 numaralı talebi oluşturdular. Normalde m
22 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Bergama Koçtaş mağazasından aldığım Koçtaş ma...rka vakumlu poşetleri, hava kaçırdığı için 23 Eylül 2025’te iade etmek üzer
"Bunlar hiç yaşanmaya bilirdi, ama sonuçtan da memnunum. Teşekkürler..."
Koçtaş Bergama Fix mağazasından 27 Haziran 2025 tarihinde satın aldığımız kendinden yapışkanlı duvar panellerini cumarte...si günü insaat islerinden anlayan komşumuz ile düz duvarımıza yapıştırarak monte ettik. Dün birçok yerden ayrıldığını ve yapışkanının iyi yapıştırmadığını fark ettik. Üretimden kay
Merhaba, ben Nursel Ö****. 12-15 Mart tarihleri arasında İzmir Bergama şubenizden duşakabin aldım. Montaj için usta bir ...hafta sonra gelebildi. Bayram yoğunluğundan dolayı usta tarafından kargo açıldı. En üstteki cam sorunsuzdu fakat ikinci cam, koliden çıkartılıp üst ve alta sarılı jelatinleri açılı
80+ yaşındaki annem-babam Koçtaş Bergama'dan Temmuz ayında set üstü ocak aldılar. Ekran üzerinden bir Minisan set üstü o...cak satışı yapılıp, kargo ile gönderilmiş. Satış işleminde, garantinin geçerli olması için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği bilgisi ve firmanın telefon numar
Çok güvenerek Koçtaş internet uygulamasından elektrikli testere aldık, fakat cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini hemen... aradım. En yakın mağazamıza giderek ürünü teslim etmemiz gerektiğini ve servis raporundan sonra ürünle ilgili işlem yapılabileceğini, bunun da 21 iş günü sürebileceğini ifade etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
