Kumanda Arızası Nedeniyle Koşu Bandı Kullanılamaz Garanti Çözümü Talep Ediliyor

Kochler Xtive 01380 koşu bandını aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, 20 Haziran 2026 tarihinde kumandası bozuldu ve tüm fonksiyonlar kumanda üzerinden çalıştığı için koşu bandını artık hiç kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve temel işlevini tamamen kaybetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Kochler ile WhatsApp üzerinden paylaştığımda, sadece kumandanın stokta olmadığını söylediler ve bunun dışında tamir, değişim ya da ne zaman temin edilebileceğine dair hiçbir çözüm veya süre bilgisi vermediler. Sonuç olarak elimde çalışmayan bir koşu bandı ile baş başa kaldım.

Kumanda arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yeni bir kumanda gönderilmesini, bu mümkün değilse koşu bandının iadesi ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.