Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kochler Türkiye'den Alınan Üründe Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kochler Türkiye'den Alınan Üründe Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kochler Türkiye'den Alınan Üründe Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kochler Türkiye'den Alınan Üründe Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Güneş
04 Nisan 2025 17:13
3.928

Kochler Türkiye sayfasından üye olmadan aldığım masaj aleti ilk etapta kargoya verilmemişti. Akabinde ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Bana, ödemeniz eksik bakiye olarak alındığı için iptale düşmüş, paranız iade olmuş dendi.

İnternet alışverişinde kartta bakiye yoksa eksik bakiye ibaresi alınır ve işlem devam etmez, bunu herkes biliyor. Ayrıca kart işlemlerimde açıkça gözüküyor. Sonrasında tekrar arayarak, paranız sistemimizde gözüküyor diyerek ürün kargolanıyor. Ürün elime bugün geldi.

Üzerinde fatura yok, mail adresime bakıyorum fatura yok. Sonrasında üye olduğum sayfada sipariş gözükmüyor, ben nasıl iade edeceğim bunu? Üstelik ürün kırık, masaj başlıklarının olduğu poşet yırtık. Sizin markanıza da mı saygınız yok, ürün gönderilirken açıp bakmadınız mı?

Ne bir düzen, ne bir kurumsallık, ne bir müşteri memnuniyeti, haybeye iş yapıyorsunuz. Ayrıca telefonlar açılmıyor. Arada bir telefonlara bakın.

07 Nisan 2025 08:33 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kağan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kağan
02 Mart 2025 14:17
3.720
Kochler Türkiye'den Eksik Masaj Aleti Teslimatı Ve İade Sorunu
Kochler Türkiye'den Eksik Masaj Aleti Teslimatı Ve İade Sorunu
Kochler Türkiye'den Eksik Masaj Aleti Teslimatı Ve İade Sorunu
Kochler Türkiye'den Eksik Masaj Aleti Teslimatı Ve İade Sorunu
+1
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Buhar Makinesi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Harun
12 Kasım 2024 23:03
3.738
Buhar Makinesi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5
Behruz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Behruz
12 Aralık 2024 11:53
8.918
"Sorunum kredi kartı itirazı sonucu çözüldü. Bu platforma da sorunuma kayıtsız dolayı teşekkür ederim."
kusurlu-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Kochler Masaj Aleti: Yüksek Ayar Sorunu Ve İade Problemi

profile
19 Kasım 2024 22:52
3.962
Kochler Masaj Aleti: Yüksek Ayar Sorunu Ve İade Problemi

Kochler Masaj Aleti Değişim Ve İade Sorunu

profile
Sabrina
24 Ekim 2024 15:02
3.846
Kochler Masaj Aleti Değişim Ve İade Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru