to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Firması İle Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları
Yaklaşık olarak 1 hafta önce Kochler isimli firmadan annem için egzersiz aleti sipariş etmiştim. Ancak sayfalarında 2 gün içerisinde kargo denmesine rağmen ürün gönderilmedi. Sonrasında durumun aciliyetini firmanın WhatsApp uygulamasından belirtmiş olduğum halde ilgileneceklerini belirttiler ancak kargo sipariş yoğunluğu vs. diyerek yine bir gelişme olmadı. Ben de para iade talebinde bulundum. 1-3 iş günü içerisinde iade olur dediler. 6. güne giriyoruz ve WhatsApp üzerinden ekte paylaştığım şekilde hep aynı sorularla insanları oyalıyorlar. Firmanın reklamlarına güvenilmemeli, ne zamanında yolluyorlar ne de para iadesini zamanında yapıyorlar. Para iadem yapılmadığı takdirde elimdeki banka dekontu ile yasal yollara başvuracağım.
Merhaba, ücret iadeniz yapılmış olarak görünmektedir. Başka bir sorununuz varsa yardımcı olmak isteriz.
Değerli Müşterimiz, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi öğrenmek bizim için çok önemli! Sizin geri bildiriminizle daha da iyiye gitmeyi hedefliyoruz. Eğer zamanınız varsa, Şikayetvar üzerinden deneyiminizi değerlendirebilir misiniz? Yorumlarınız ve değerlendirmeleriniz bizim için çok kıymetli. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, her zaman buradayız! Teşekkür eder, keyifli günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Paranız iade edildi mi acaba