to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçfinans’tan 2014 yılında kullandığım kredinin ödemelerini uzun zaman önce tamamen bitirdim. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden 2.530 TL talep edildi ve bu ödemeyi 22.04.2026 tarihinde yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen araç üzerindeki rehin kaldırma evraklarım hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Konuyla ilgili olarak 0216 556 03 03 numaralı telefondan defalarca kez koçfinans ile görüştüm. Görüşmelerde rehin kaldırma evraklarımın aynı gün içinde gönderileceği söylendi. Ben evrakların mail yoluyla iletilmesini talep ettim fakat bunun mümkün olmayacağını, ödemeyi yaptıktan sonra evrakların kargoya verileceğini belirttiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi verildi ne de evraklarım ulaştı.
Rehin kaldırma süreci için tarafıma verilen işlem numarası 7301595’tir. Ödemesini yaptığım rehin kaldırma işlemiyle ilgili evrakların, söz verildiği gibi ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve araç üzerindeki rehinin resmi olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde benden rehin kaldırma işlemi için 403,55 TL tutarında ücret talep edildi. 19.01.2026 tarihinde saat...
11 Ağustos tarihinde Koçfinans’taki taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Borcu yoktur. Yazısı dün posta yoluyla tarafıma ulaştı. Yetkililer, borcumu kapattıktan sonra rehin kaldırma işleminin en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen aracım üzerindeki ...
2009 yılında Koçfinans'tan kullanmış olduğumuz kredi zamanında ödenerek kredi kapatılmış ve rehin kaldırma yazısı alınmıştır. Ancak 11.12.2023 tarihinde noterde aracın üzerinde rehin olduğu söylendi. Koçfinans ile görüşerek rehin kaldırma işleminin yapılmasını talep ettik. Fakat Koçfinans, işlemin d...
Yıllar önce Koçfinans üzerinden bir Nissan Navara araç satın aldık ve kredi borcunu yaklaşık 5–6 yıl önce tamamen kapattık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın üzerinde hâlâ rehin görünüyor. Bu süre içinde telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan Koçfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...
2006 yılında aldığım 06 AU3670 plakalı Ford Transit aracımın üzerinde Koçfinans’a ait rehin görünmektedir. Aracımı satmak istediğimde rehinin kaldırılmadığını fark ettim ve ücretini yatırmam gerektiği söylendi. 1250 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 10-15 gün önce gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Anc...
Yorumlar