to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kredi Kapatmada Vade İndirimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği
2024 yılında Ankara’dan aldığım Fiat Egea Sedan aracım için Koç Fiat Kredi’den 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 29.000 TL taksit ödemesi yaptım. 15.10.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istediğimde, bana 375.000 TL kredi kapatma tutarı olduğu ve herhangi bir vade indirimi yapılmayacağı söylendi. Kredi sözleşmemde erken kapama ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı ve süreçte de tarafıma herhangi bir detay sunulmadı.
Kredi kapatma işlemi için müşteri numaram: 20241879845-1. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece borcun bu kadar olduğu belirtildi. Yıllardır kredi kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Koç Fiat Kredi’den beklentim, erken kapama durumunda yasal olarak uygulanması gereken vade farkı indiriminin tarafıma sağlanması ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın DOĞAN C, Erken kapama tutarı ve detaylarına ilişkin tarafınıza ulaşım sağlanmış ve mutabık kalınmıştır. Erken kapama işlemi yapılmak istenir ise, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla.
