to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yenikent Ertuğrul Gazi Bulvarı’nda, BİM marketin karşısındaki durakta bek...lerken 138 numaralı otobüsle ilgili bir sorun yaşadım. Otobüsün şoförü durakta bulunduğumu açıkça görmesine ve otobüs neredeyse boş olmasına rağmen durmayarak yolcu alımı yapmadı.
29 Mayıs günü saat 11.30 civarında Aşağı Hereke – Kartepe 41k hattını kullanmak için Köseköy Gazoz durağında otobüs bekl...iyordum. Otobüs durağın önünden gelirken el ettim, şoförün beni gördüğünden eminim ancak buna rağmen durmayıp duraktan geçip gitti. Hiçbir yoğunluk ya da farklı bir engel yokken,
30.04.2026 tarihinde saat 23.35 sularında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 74 numaralı İzmit – Kuruçeşme hattı otobü...sü ile evime gitmek üzere yolculuk yaptım. Radar Depolama Alanı durağına geldiğimizde otobüste tek yolcu olmamdan dolayı şoför, bunu dile getirerek bana sitem etti ve gereksiz bir
"Teşekkür ederim"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 699 numaralı hattı özellikle akşam 1...6:15'te düzenli olarak kullanıyorum. Bu güzergahta hem otobüs şoförlerinin
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.46 sularında Kocaeli’nde Kristal Cam Blokları durağında 440 numaralı belediye otob...üsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal güzergâha göre 18.51’de geçmesi gereken araç durağa erken geldi. Ben durağa 10 metreden daha kısa bir mesafedeyken otobüs durağa uğrayıp
12.03.2026 tarihinde saat 18:29 civarında Kocaeli’nde 41942 Levent Sokak durağında, Umuttepe – Batı Terminali güzergahın...da çalışan 33 numaralı otobüsü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs durağa yaklaştığında şoför, durağa yanaşma gereği bile duymadan yoluna devam etti ve beni almadan geçt
12 Mart 2026 tarihinde sabah kalkış saati 07.10 olan, plakası 41 br 298 olan 755 numaralı otobüsle ilgili olarak Gölcük ...Ervatan durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durağın hemen arkasında yaklaşık 5 metre mesafede Migros, karşısında ise N***** Ç**** Hastanesi bulunmaktadır. Otobüs du
18.01.2016 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Kartepe Kuzuyayla’ya gitmek için 41 HD 2026 plakalı yeşil renkli Kocaeli... Belediyesi halk otobüsüne bindik. İstanbul’dan geldiğimiz ve Kocaeli kartımız olmadığı için ücret ödemek amacıyla şoföre durumu belirttik. Şoför, nakit ödeme alabileceğini söyleye
24.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Kocaeli Körfez Çamlıtepe Merkez durağından bindiğim, 154 hat numaralı ve 41 HD... 3038 plakalı özel halk otobüsünde yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kartımda 39 TL bakiye bulunmasına ve yol ücretinin 35 TL olmasına rağmen, otobüs şoförü kartı o
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Değirmendere – Karamürsel – İzmit yönünde çalışan 701, 721 ve 751 numaralı hatlar...la ilgili yaklaşık bir senedir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gölcük üzerindeki duraklarda, tabelalarda bu hatların durakta duracağı belirtilmesine rağmen, otobüsler ya sağ şeritt
06.02.2026 tarihinde saat 12.28 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 435 numaralı hatta çalışan 41 att 771 pla...kalı otobüse Yeşilova Sapağı durağından bindim ve Kandıra Sapağı’nda inmek istiyordum. Ekomobil uygulamasında bu durakta “yolcu indirilmez” benzeri bir uyarı görünmediği için bu ot
Bugün saat 14.00 sularında Kocaeli Derince 60 Evler’den İzmit istikametine giden 144 numaralı, plakası 41 br *** olan be...lediye halk otobüsüne 5 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs dolu olduğu ve kimse yer vermediği için, çocuğumun ayakta dengesini sağlayamayacağını düşündüğümden, halk otobüs
13 Ocak 2026 tarihinde, Kocaeli Belediyesi’ne ait 41 j**11 plakalı, 552 numaralı hatta Mustafa Paşa durağından Adliye is...tikametine giden otobüste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bugün, kısa bir süre önce yaşanan olayda, otobüsten inmek için zamanında duruş butonuna basmış olmama rağmen, şoför dur
07.01.2026 tarihinde, saat 15.20-15.25 aralığında Kocaeli Gebze’de Alaattin Stadı durağında 409 numaralı otobüsü beklerk...en, durakta olmama ve el kaldırarak işaret vermeme rağmen otobüs şoförü durmadan yanımdan geçip gitti. Otobüsün içinde az sayıda yolcu olmasına rağmen bu şekilde alınmamak, özellik
Bugün saat 17.56 civarında Kocaeli 503 numaralı hatta çalışan 41**4018 plakalı otobüste yaşadığım bir durumu belirtmek i...stiyorum. Kocaeli Darıca Akşemseddin Caddesi durağına gelmeden önce durmak için zamanında düğmeye bastım, ayrıca inecek olduğumu da sözlü olarak ifade ettim. Ancak şoför telefonda
Bugün Gölcük’ten Hisareyn’e gitmek için durakta beklerken Hisareyn otobüsü durağa geldi, birkaç kişiyi aldı ve ben orada... beklememe rağmen beni almadan devam etti. Bir sonraki otobüsün daha geç geleceği söylendiği için gereksiz yere mağdur oldum ve beklemek zorunda kaldım. Özellikle bu hatta otobüs
Kocaeli’nde Darıca‑Gebze arasında çalışan toplu taşıma otobüsleriyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşandığını belirt...mek istiyorum. Otobüs şoförleri durağa tam yanaşmadan, trafiği adeta keserek yolcu indirip bindiriyor; bu durum hem yolcular hem de diğer araçlar için büyük risk oluşturuyor. Bunu
07.12.2025 tarihinde nöbet çıkışı Kocaeli Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Umuttepe Peronları’nda 170 numara...lı hatta, plakası 41 AIG 575 olan otobüse binerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 08.30 civarında duraktaydım ve normal şartlarda 09.00’da kalkan servislerimizi bek
Bugün saat 16:40 civarında İzmit’ten Değirmendere’ye giden 710 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsüne binmek i...çin koştum ve otobüse tam yaklaşmışken şoför kapıları yüzüme kapatarak yolcu almadan hareket etti. Herhangi bir tartışma veya sözlü diyalog yaşanmadı ancak bu davranış beni hem ma
22 Kasım tarihinde saat 13.40–14.10 arasında Gebze stat tarafında 406 numaralı hatta çalışan 41 HO 4422 plakalı Kocaeli ...Büyükşehir Belediyesi otobüsünde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Söz konusu aracı kullanan şoför, seyir halindeyken insanları rahatsız edecek şekilde davranıyor, yaya ge
Kocaeli Belediyesi’ne bağlı Darıca 501e ve 501b otobüs hatlarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah... saatlerinde otobüsler belirlenen saatlerde durağa gelmiyor; bazen 5-10 dakika, bazen de 20 dakikaya kadar gecikmeler oluyor. Ayrıca, otobüsler bazen arka arkaya geliyor ve hatta y
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında, İçmeler İstasyonu (durak kodu: 209872) durağında 200 numaralı Kocaeli otob...üs hattını bekledim. Yanımda iki küçük çocuğumla birlikte, 19.00'dan itibaren yaklaşık 1 saat boyunca durakta bekledik. Otobüs geldiğinde binmek istediğimizi belirtmek için el sall
05.11.2025 tarihinde saat 18.50 sularında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 645 numaralı otobüse Outlet Center durağı...nda (41 AVM’nin karşısı) binmek isterken, şoför yüzüme kapıyı kapattı ve iki kez cama şiddetle vurdu. Otobüsün yarım saatte bir geçtiği bir yerde, şoförün beni duymasına rağmen göz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
