to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartına Yüklenen 600 TL Abonmanın Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
2 Mart 08:22227
01.03.2026 tarihinde saat 15.42’de Kocaeli Başiskele Karşıyaka’daki Bizim Market bayisinden Kocaelikart öğrenci kartıma 600 TL abonman yüklemesi yaptım. İşlem sistemde yüklendi olarak görünmesine rağmen, tutar kartıma düşmedi ve bakiye/abonman olarak kullanıma açılmadı.
Kısa süre içinde otobüse binmem gerekiyor ancak kartımda abonman görünmediği için mağdur durumdayım. Yüklediğim 600 TL’lik abonmanın derhal öğrenci kartıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
2 Mart 10:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
