to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli'de 134 Numaralı Hatta Ücret Alınması Resmi Ücretsiz Taşıma Duyurusuyla Çelişiyor
23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesinde, iki hat haricindeki tüm toplu taşıma araçlarının ücretsiz olduğu duyurulmasına rağmen 134 numaralı hatta ücret ödemek zorunda kaldım.
23 Nisan günü saat 07.29’da İSU Genel Müdürlüğü durağından, sanayi hattı olan 134 numaralı otobüse Kent Kart ile bindiğimde kartımdan 35 TL ücret çekildi. Resmi sitedeki “iki hat dışında tüm toplu taşımalar ücretsizdir” ifadesine güvenerek ücret ödemeyeceğimi düşünüyordum, bu nedenle 134 numaralı hatta neden ücret alındığını anlayamadım.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin kendi resmi duyurularına uyulmasını ve bu hatta neden ücret alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, resmi duyuruyla çelişen bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyet yaşayan vatandaşlar için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkürler ilginize
