Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şenay sonuçtan memnun
Çözüldü

Kocaeli'de 134 Numaralı Hatta Ücret Alınması Resmi Ücretsiz Taşıma Duyurusuyla Çelişiyor

profile
23 Nisan 08:07
155
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginize”

23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesinde, iki hat haricindeki tüm toplu taşıma araçlarının ücretsiz olduğu duyurulmasına rağmen 134 numaralı hatta ücret ödemek zorunda kaldım.

23 Nisan günü saat 07.29’da İSU Genel Müdürlüğü durağından, sanayi hattı olan 134 numaralı otobüse Kent Kart ile bindiğimde kartımdan 35 TL ücret çekildi. Resmi sitedeki “iki hat dışında tüm toplu taşımalar ücretsizdir” ifadesine güvenerek ücret ödemeyeceğimi düşünüyordum, bu nedenle 134 numaralı hatta neden ücret alındığını anlayamadım.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin kendi resmi duyurularına uyulmasını ve bu hatta neden ücret alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, resmi duyuruyla çelişen bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyet yaşayan vatandaşlar için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

24 Nisan 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Şenay
Şenay
04 Mayıs 12:06

Teşekkürler ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 18:51
4.471
"Ben Kocaeli belediyesinden arayan ilknur hanıma teşekkür ediyorum"
Kent Kart Sorunu Ve İade Talebi

profile
20 Eylül 2025 21:36
308
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

41K Hattında Abonman Kartlarının Geçerli Olmaması Öğrencileri Mağdur Ediyor

profile
14 Ağustos 2025 12:57
2.335
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kartım Öğrenci İndirimi Uygulamıyor Fazla Ücret Alındı

profile
22 Eylül 2025 12:46
976
kent-kartim-ogrenci-indirimi-uygulamiyor-fazla-ucret-alindi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz