to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 8 Bin Tl Bakım Ücreti Ve Tekrar Eden Su Kaçağı Şikayeti
04.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi Vadi Sokak No:** adresindeki tesisatımızda su borusu patladığı için İSU’yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip müdahale etti ancak sonrasında faturamda bakım ücreti adı altında 8.000 TL yansıtıldığını gördüm. Şubeye gidip durumu sorduğumda sadece “parça pahalı” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca yapılan yer kısa süre içinde tekrar patladı ve bu kez farklı bir noktadan yeniden su patlaması oldu. Yani hem ödediğim yüksek bakım ücreti tartışmalı, hem de yapılan işin kalitesi sorunlu hale geldi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle 8.000 TL’lik bakım ücretinin detaylı şekilde açıklanarak yeniden hesaplanmasını, gerekirse iptal edilmesini ve yapılan onarımın kalıcı ve sorunsuz olacak şekilde tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Abone numaram: 1203**89.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
