to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Yüksek Kanal Bakım Bedeline İtiraz Ediyorum
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU’ya ait su faturamda, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadığı halde 3.953 TL tutarında “kanal bakım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Dairemle ilgisi olmayan bu yüksek bedel, son ödeme tarihi 02.01.2026 olan faturama eklenmiş durumda.
Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki aboneliğim için böyle bir hizmet talebim olmadığı gibi, herhangi bir kanal bakım çalışması yapıldığına dair de bana bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu tutarın hatalı ve haksız yere alındığını düşünüyorum.
İSU’dan, faturama yansıtılan kanal bakım bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU’ya ait su faturamda, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadığı halde 3.953 TL tutarında “kanal bakım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Dairemle ilgisi olmayan bu yüksek bedel, son ödeme tarihi 02.01.2026 olan faturama eklenmiş durumda.
Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki aboneliğim için böyle bir hizmet talebim olmadığı gibi, herhangi bir kanal bakım çalışması yapıldığına dair de bana bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu tutarın hatalı ve haksız yere alındığını düşünüyorum.
İSU’dan, faturama yansıtılan kanal bakım bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
