Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Belediyesi Bursundan Çekilen 5 Bin TL Açıklanmalı Ve Geri Ödenmeli

profile
15 Nisan 16:55
72

Kızım ilkokul öğrencisi ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı eğitim bursundan faydalanıyordu. Burs ödemeleri 41 Kart üzerinden yatıyordu ve aylık 1.250 TL olarak düzenli şekilde hesabımıza aktarılıyordu.

Kartımızda biriken toplam yaklaşık 5.000 TL tutar, bizim hiçbir işlemimiz olmamasına rağmen karttan geri çekilmiş görünüyor. Ne ben ne de aileden başka biri kartla herhangi bir harcama ya da para çekme işlemi yapmadık. Biz bu bursu kızımın kurs ücretlerini ödeyebilmek için özellikle biriktirip toplu şekilde çekmeyi planlıyorduk. Birikmiş 5.000 TL bursun aniden geri çekilmesi nedeniyle şu an kızımın kurs ücretini ödeyemiyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Konu hakkında henüz hiçbir yere başvuru yapmadım. Bu nedenle Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden, kızımın eğitim bursu kapsamında 41 Kart’ta biriken ve sonradan çekilen bu 5.000 TL tutarın neden geri alındığının açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için bu burs tutarının tekrar hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

16 Nisan 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz