to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kent Kart Bakiyesinin Yeni Kartıma Aktarılmaması
Kızımın indirimli Kocaeli Kent Kartı yaklaşık 10 gün önce kaybolduğu için yeni bir abonman kart çıkarttık ve eski kartı iptal ettirdik. Ancak kaybolan kartta 100 TL bakiye bulunmaktaydı. Kart numarası: 0180889636. Yeni abonman kartı bir bayiden aldık.
Kayıp karttaki mevcut bakiyenin yeni abonman karta aktarılmasını talep ediyorum. Eğer bakiye yeni karta yüklenemiyorsa, eski kartın tekrar kullanıma açılması mümkün müdür? Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
