to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Yüklemesi 41k Ulaşımda Geçerli Olmadı Param Boşa Gitti
27 Eylül 2025 tarihinde İzmit Çarşı’daki bir büfeden Kentkart’ıma kredi kartı ile 800 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak kartımı kullandığımda 41k da abonman hakkım aktifleşmedi ve yolculuk ücretim kartımda bulunan normal bakiyeden düşüldü.
41k ulaşım aracında Abonman yüklemesinin geçerli olmadığını ve bu nedenle hakkımı kullanamadığımı sonradan öğrendim. Paramın boşa gitmemesi için yapılan işlemin iptal edilerek, yüklediğim tutarın normal bakiyeye çevrilmesini talep ediyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi: 9533. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Seval T****
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
