to read complaints and reviews, or file yours. 
Akademi Hastanesi dahiliye bölümüne bugün saat 09.45 civarında randevu saatimde geldim. Doktorumun müsait olmasına rağmen, bankoda görevli personel nedeniyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Doktorlardan ve asistanlardan, özellikle hamilelik sürecim ve doğumumda N*** Bey’den aldığım hizmetten her zaman çok memnun kaldım ve bu kurumu çevreme önerdim.
Ancak ilk girişte bankodaki görevliye, hizmet verip vermediğini kibarca sorduğumda, “Hanımefendi, beyefendinin işlemini yapıyorum ya” şeklinde, herkesin içinde sert ve saygısız bir tepki ile karşılaştım. Hiçbir şekilde üslubumu bozmadığım ve sadece bilgi almaya çalıştığım halde, bu tavır beni çok rahatsız etti. Ardından muayeneden çıkıp kan işlemleri için tekrar bankoya geldiğimde de, benden sonra gelen hastaların işlemleri yapılmasına rağmen uzun süre bekletildim ve “Ben çok bekledim” demek zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya özür dahi sunulmadı.
Doktorlarınızdan ve sağlık hizmetinizden son derece memnunum; ancak bankodaki bu yaklaşım kurumun genel kalitesine ve kuruma duyduğum güvene hiç yakışmadı. Bu nedenle özellikle banko personelinin iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin tutumunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Doktorun dışında bu hastanede her şeyde çok sorun yaşıyorum. Doktorum iyi olmasa kapısından adım atacağım bir hastane değil. Bazen doktoruma rağmen değiştirmeyi düşünüyorum ama hamilelik sürecimi burada takip ettiğimiz için değiştirmiyorum. Giriş işlemlerini yapanlardan kat sekreterine, müşteri hizm...
28 Kasım tarihinde Central Hospital Kozyatağı’nda kulak burun boğaz bölümüne saat 12.00 için randevum vardı. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme olmadan muayeneye yaklaşık 12.40’ta alınarak 30 dakikadan fazla bekletildim. Burada özellikle belirtmek isterim ki, sorun doktorun tutumuyla...
Ben 11 Mayıs akşamı bu kuruma gebelik testi ve kontrolü için başvurdum. Kan sonucum çıktıktan sonra sonucu almaya gittiğimizde, kimse yerinde yoktu ve yaklaşık yarım saat bekledik. Görevlinin ismi A***'ydı. En son gece amiri ile iletişim kurarak görevliye ulaşabildim. Testin çıkış süresi kadar, sonu...
Öncelikle merhaba, Hastanenizle yaklaşık 5 yıldır tanışıyorum. 2 doğum yaptım ve bebek, çocuk kontrolleri sizin hastaneniz tarafından yapılmaktadır. Ancak son 1 yıldır hem çalışan personel hem de uygulanan kurallar yüzünden hastane ile bugün itibarıyla ilişiğimi kesiyorum. Eğer özel hastanede çalışa...
04.01.2025 tarihinde oradan doğum için hizmet aldık. İlk etapta, sezaryenle doğum olacağı için bize kan lazım olabilir diye bilgi verilmedi. Ameliyat sonrası bizden kan bulmamız istendi ve kendi işlerini bize yüklemeye çalıştılar. Bu da yetmezmiş gibi, Arh- kanı bulmak için uğraşırken, kendini bilme...
Yorumlar