to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödemem Sisteme Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün Garanti Bankası üzerinden Koç Fiat Kredi online sistemi aracılığıyla 33.400 TL tutarında havale ödemesi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hala sisteme yansımadı. Ödeme sırasında n1974483 numaralı referansımı kullandım ve alıcı hesap bilgileri doğruydu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bu saatte hizmet vermiyorlar, dolayısıyla destek alamadım.
Ödememin acilen sisteme yansıtılmasını talep ediyorum. Kredi ödemesi gibi önemli bir işlemin neden anlık olarak sisteme düşmediğini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın MURAT Y., İletilen şikayet sonrasında müşteri temsilcilerimiz tarafınıza ulaşmış ve ödemenin krediye geçtiği bilgisi teyit edilmiştir. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla,
Koç Fiat Kredi Garanti Bankası hesap adı değişmiş ödeme gönderemiyorum. Yeni hesap ismini öğrenebilir miyim