to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yapılan Ödeme Ve İade Sorunu
Fiat bayisinden aldığım aracın ödemesinin bir kısmını yaparken, ödemeyi bayi yerine sehven Koç Fiat Kredi'ye yaptım. 1.146.000 TL 15/12/2024 tarihinde ödendi. Neredeyse üzerinden iki ay geçecek, hala iade sağlanmadı. Neredeyse her gün arıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. İnceleme sürüyor diyorlar, hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar. Artık parama çöktüklerini düşünüyorum. Karşımda bir muhatap yok, maillerime cevap vermiyorlar. Şu an kredim var, borcumu kapatın diyorum, bunu da yapmıyorlar. Şu an maddi açıdan çok mağdurum.
Sevgili Gökhan M., İlgili talebinizin inceleme işleminin sürmesi sebebiyle, tarafınıza olumlu yanıt verilememektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla.
Bu Cevabı İki aydır Söylüyorsunuz Benim Paramı Neden Bekletiyorsunuz Amaç Ne? Fiat Bayisi İle Görüştünüz Onlarda teyit etti Paranın Onlara Atmak Yerine Sehven Sizi Atıldığını Bu Süreç Daha Ne Kadar Sürecek Benim Ciddi Anlamda Maddi Zarara Soktunuz İki Evladım Var Hiç mi Düşünmüyorsunuz
Merhaba, 5549 sayılı Kanun kapsamında işlem incelemesi yapılmakta olup, yasal süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
