Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yapılan Ödeme Ve İade Sorunu

profile
11 Şubat 2025 03:41
2.366

Fiat bayisinden aldığım aracın ödemesinin bir kısmını yaparken, ödemeyi bayi yerine sehven Koç Fiat Kredi'ye yaptım. 1.146.000 TL 15/12/2024 tarihinde ödendi. Neredeyse üzerinden iki ay geçecek, hala iade sağlanmadı. Neredeyse her gün arıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. İnceleme sürüyor diyorlar, hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar. Artık parama çöktüklerini düşünüyorum. Karşımda bir muhatap yok, maillerime cevap vermiyorlar. Şu an kredim var, borcumu kapatın diyorum, bunu da yapmıyorlar. Şu an maddi açıdan çok mağdurum.

13 Şubat 2025 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Gökhan M., İlgili talebinizin inceleme işleminin sürmesi sebebiyle, tarafınıza olumlu yanıt verilememektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
13 Şubat 2025 14:56

Bu Cevabı İki aydır Söylüyorsunuz Benim Paramı Neden Bekletiyorsunuz Amaç Ne? Fiat Bayisi İle Görüştünüz Onlarda teyit etti Paranın Onlara Atmak Yerine Sehven Sizi Atıldığını Bu Süreç Daha Ne Kadar Sürecek Benim Ciddi Anlamda Maddi Zarara Soktunuz İki Evladım Var Hiç mi Düşünmüyorsunuz

17 Şubat 2025 16:12

Merhaba, 5549 sayılı Kanun kapsamında işlem incelemesi yapılmakta olup, yasal süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Ve Yapılandırma Sorunu

profile
11 Kasım 2024 19:31
2.967

Kredi Ödememdeki Hata Nedeniyle Haksız Faiz Ve Tehdit

profile
27 Mayıs 2025 13:21
1.367
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koç Fiat Kredi Vade Değişikliği Yapmıyor Sürekli Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

profile
19 Mart 2025 15:20
1.802

profile
02 Nisan 2025 12:33
1.424
Benzer Şikayet Yaz