to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
19 Aralık tarihinde Kaan Elektronik internet sitesi üzerinden Knmaster 6100 Pri isimli ürünü, 154530 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her seferinde ben arayıp ya da yazıp durumu sormak zorunda kaldım fakat somut bir gelişme olmadı. Ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda da net bir bilgi paylaşılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilen bu siparişin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 19 Aralık tarihinde Kaan Elektronik üzerinden verdiğiniz Knmaster 6100 Pro siparişinizin halen kargoya verilmemiş olması ve bu süreçte tarafınıza yeterli bilgi sağlanamaması nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği bizleri de hayal kırıklığına uğrattı; bu durumu derin bir üzüntüyle karşılıyoruz. Ayrıca, bu gecikmeden dolayı duyduğunuz memnuniyetsizliği telafi etmek amacıyla size özel bir indirim kuponu hazırladık. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bize ulaşabilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Herhangi bir indirim kuponu verilmemiştir. Bilginize
Merhabalar, lütfen WhatsApp üzerinden bizlerle iletişime geçiniz.
