to read complaints and reviews, or file yours.Mikrofon Çalışmıyor Ve Şarj Almayan Kn 550 Modeli İçin Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Serik Bajaj bayisinden Knmaster kn 550 intercom satın aldım. Ürünün hem mikrofonu hiç çalışmıyor hem de cihaz şarj almıyor. Cihazı kullanmak istiyorum ancak mikrofon hiç devreye girmedi ve şarja taktığımda da herhangi bir şekilde şarj olmuyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Kn 550 intercomun ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsa Bey, Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Knmaster markası olarak ürünlerimizin kalite kontrol süreçleri titizlikle yürütülmekte olup, kullanıcılarımızın memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Belirtmiş olduğunuz mikrofon ve şarj problemi ile ilgili olarak, cihazın teknik ekiplerimiz tarafından incelenmesi gerekmektedir. Bu tür durumlarda sorunun kaynağının net şekilde tespit edilebilmesi için ürünün yetkili teknik servis tarafından kontrol edilmesi en sağlıklı çözüm yoludur. Yapılacak inceleme sonucunda gerekli görülmesi halinde sizlere onarım, değişim veya uygun çözüm konusunda mutlaka yardımcı olunacaktır. Kaan Elektronik olarak amacımız hiçbir müşterimizi mağdur etmemek ve yaşanan sorunları en kısa sürede çözüme kavuşturmaktır. Bu nedenle sizlerden ricamız Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizdir. Yetkili ekibimiz sürecinizi başlatacak ve sizlere gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Tarafımıza ulaştığınız takdirde konu yakından takip edilerek sizlere en kısa sürede yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
