to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Sadece Değişim Teklifi
Klaskombin internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde 361LC6578J numaralı sipariş ile 2.950 TL tutarında bir takım elbise seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde, firma tarafıma iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi.
Satın almayı internet üzerinden yaptığım için cayma hakkımı kullanarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ısrarla sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ben ise ürün değişimi değil, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte yasal iade hakkımın engellenmemesini ve 2.950 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
