Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Kupon Ve Kargo Bedelleri Açıklanmadı

profile
26 Ocak 19:15
446
Kader'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı”

KK Design’den 28.12.2025 tarihinde iki adet mont siparişi verdim, ürünleri 02.01.2026 tarihinde teslim aldım. Bedenleri uymadığı için yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve bir küçük bedenini tekrar sipariş ettim. İlk alışverişimden dolayı ikinci alışverişim için 900 TL’lik kupon tanımlanmıştı ve ben ikinci siparişi verirken bu indirim kodu sisteme otomatik olarak uygulandı.

Şu anda hem ilk siparişimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı, hem de ilk siparişi iade ettiğim için 900 TL’lik kupon tutarının, ayrıca kargolar için 120 + 120 TL olmak üzere toplamda benden kesileceği söylendi. Sipariş aşamasında, ilk siparişin iadesi durumunda bu kupon tutarının ve kargo bedellerinin iade tutarından düşüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem şeffaflığa hem de müşteri güvenine aykırı.

KK Design’den, sistemlerini müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde güncelleyerek verdikleri kuponun ilgili siparişe sorunsuz şekilde uygulanmasını, iademin herhangi bir ekstra kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kader
Kader
15 Şubat 10:21

İadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Kesintisiyle Eksik İade Mağduriyeti

profile
Ayşenur
14 Ağustos 2025 09:44
1.260
yuksek-kargo-kesintisiyle-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg

2she Butik Şikayeti

profile
19 Ocak 22:56
1.125
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Ret Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Funda
09 Aralık 2025 21:01
461
iade-talebime-ret-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg
iade-talebime-ret-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
iade-talebime-ret-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Barkod Karışıklığı Nedeniyle Kampanyalı Fiyat Ve Kupon Hakkım İptal Edildi

profile
30 Aralık 2025 13:52
321
4
Sezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 10:27
1.204
iade-kabul-edildi-ama-param-iki-aydir-kredi-kartima-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz