to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Münevver
Kıyafet Sepeti17 Ekim 2025 23:531.091
6 Ağustos tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1249239). Siparişten sonra firma yetkilileri beni arayarak kumaşta sorun olduğunu bildirdiler. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ücretim de iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu yaşayan çok kişi var maalesef geçen sene ben de aynı durumla karşı karşıyaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yazın veya bankanıza durumu iletin, kart işlem itirazı yapın. Para benden çekildi ama karşılığında bir şey alamadım gibisinden. Aylar sonra paramı banka yoluyla alabildim.