to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafet Sepeti'nde Kolay İade Sözü Yalanlandı, İade Reddiyle Mağduriyet
Kıyafet Sepeti’nden 04 Mayıs tarihinde abiye elbise sipariş verdim, ürün 06 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbisenin bedeni bana uymadığı için iade etmek istediğimi aynı gün kendilerine ilettim. Ürünün daha büyük bedeni sitede olmadığı için değişim de yapamıyorum. Ödediğim toplam tutar 6.104 TL ve sipariş numaram 1311651’dir.
Siparişi verirken sayfada “kolay iade” ibaresi bulunmasına rağmen, WhatsApp hattı ve 0 (850) 255 10 73 numaralı telefondan görüştüğümde ürünün iade alınamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ne aldığım ürünün daha büyük bedeni var ne de aynı fiyata, aynı tarzda başka bir ürün bulabiliyorum.
İlanda belirtilen “kolay iade” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım ve şimdi iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sitelerinde yer alan iade koşullarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde açıkça düzenlenmesini talep ediyorum.
İade yazıyor bir de
Ürün aynı zamanda tarafıma bu şekilde lekeli ulaşmıştır bana sadece kargo gönderimi konusunda ücret ödenmeyeceğini söylemiştir değişim esnasında sadece iki kere beden değişimi hakkım var iki kere değer bana gönderilen ürünler olmazsa param çöp oluyor bir daha ne değişim ne de iade yapabiliyorum ürün kusurlu geldiği için zaten direk iade yapılması gerektiği yerde hala işi yokuşa sürüyorlar
