Hazırlık Aşamasındaki Siparişin İptal Edilememesi Ve Kaba İletişim

Kıyafet Sepeti üzerinden 09.07.2026 tarihinde abiye kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 1329858. Ürün sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünmesine rağmen, bu aşamadayken iptal etmek istediğimde talebim kabul edilmedi.

İptal talebimi firmanın WhatsApp hattı üzerinden ilettiğimde, ürünün işleme alındığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak sistemde hazırlık aşamasında görünen bir ürünün iptal edilememesini mantıklı bulmuyorum ve bu süreçte karşılaştığım kaba tavırlar da beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünün, hazırlık aşamasında iken yaptığım talebe göre iptal edilmesini ve bu süreçteki kaba iletişim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.