Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Çekim Yapıldı İade Talep Ediyorum

11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6448 olan kredi kartımdan, kartım yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında iyzico/kiwi.com İstanbul trtr seyahat ve acente operatörleri tarafından 15.305,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem provizyon kodu 330269’dur. Bu harcamanın bana ait olmadığını fark eder etmez bankamı arayarak itirazda bulundum. Bankam, işlemin iptali için Kiwi.com’u arayıp bu kod ile başvuru yapmamı söyledi. Ancak Kiwi.com ile iletişime geçtiğimde, işlemin elektronik eşya bölümüyle ilgili olmadığını, seyahat acente operatörlerini aramam gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kart bilgilerim daha önce hiçbir şekilde bu sitelerde kullanılmamıştır ve kartım tamamen benim kontrolümdeydi.

Bir sonraki gün yine iznim dışında 3.050 TL’lik bir çekim daha yapılmaya çalışıldı, bu işlemi anında fark edip bankamı aradım ve provizyonda olduğu için iadesi sağlandı. Ancak ilk işlem olan 15.305,75 TL’lik tutar ekstreye yansımış durumda ve yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu işlemin tamamen bilgim dışında ve izinsiz gerçekleştiğini tekrar belirtmek isterim. Kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.