to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6448 olan kredi kartımdan, kartım yanımda olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında iyzico/kiwi.com İstanbul trtr seyahat ve acente operatörleri tarafından 15.305,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem provizyon kodu 330269’dur. Bu harcamanın bana ait olmadığını fark eder etmez bankamı arayarak itirazda bulundum. Bankam, işlemin iptali için Kiwi.com’u arayıp bu kod ile başvuru yapmamı söyledi. Ancak Kiwi.com ile iletişime geçtiğimde, işlemin elektronik eşya bölümüyle ilgili olmadığını, seyahat acente operatörlerini aramam gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kart bilgilerim daha önce hiçbir şekilde bu sitelerde kullanılmamıştır ve kartım tamamen benim kontrolümdeydi.
Bir sonraki gün yine iznim dışında 3.050 TL’lik bir çekim daha yapılmaya çalışıldı, bu işlemi anında fark edip bankamı aradım ve provizyonda olduğu için iadesi sağlandı. Ancak ilk işlem olan 15.305,75 TL’lik tutar ekstreye yansımış durumda ve yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemin tamamen bilgim dışında ve izinsiz gerçekleştiğini tekrar belirtmek isterim. Kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Trip.com üzerinden 45.514₺ tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün uçuşun iptal edildiği bildirildi ve ben de hemen iade talebinde bulundum. Trip.com canlı destek hattı üzerinden görüştüğümde, iade işleminin yapıldığı ve en geç 19 Ağustos’ta paramın Ziraat Bankası he...
20 Ekim 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden 691264453 numaralı İzmir - Venedik rezervasyonunu yapmaya çalıştım. Kredi kartımdan 18.347,57 TL, "iyzico/KIWI.com ıst" açıklamasıyla anında çekildi. Ancak, rezervasyon firma tarafından henüz onaylanmadan ve bilet kesilmeden, kısa bir süre sonra plan değişi...
04 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan “Turna.com (Kredi kartı puan kullanımı) ” açıklamasıyla 1.269,39 TL tutarında bir çekim...
21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi...
19 Eylül 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden, 22 Eylül saat 00.20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mersin Çukurova Havalimanı’na uçuş için bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 680829721. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 2712 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak biletleme işlemi 24 saat boyunca...
Yorumlar