Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Kırılan Parça İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayşenur
09 Eylül 2025 10:23
511

Kcc 4320 Kiwi halı yıkama makinesinin kirli su haznesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 10198390146’dır. Ürün henüz 4-5 aylık ve hem standart 2 yıl garantisi hem de ek uzatılmış garantisi bulunuyor.

Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim ancak bana yalnızca yedek parça bulunamadığını, bir link üzerinden takip ederek parça temin edebileceğimi söylediler. Garanti süresi devam etmesine rağmen, yedek parçanın garantiye dahil olmadığı ve ne zaman temin edilebileceğinin de belli olmadığı belirtildi. Bu süreçte başka bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti kapsamında, kırılan kirli su haznesinin ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlker
04 Ekim 2024 10:45
1.571

profile
Kübra
12 Ağustos 2025 14:13
882
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Halı Yıkama Makinesi Kapağı İçin Ücret Talep Edilmesi

profile
12 Eylül 2025 14:14
576
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Halı Yıkama Makinesi Kapağı İçin Ücret Talep Edilmesi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Halı Yıkama Makinesi Kapağı İçin Ücret Talep Edilmesi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Halı Yıkama Makinesi Kapağı İçin Ücret Talep Edilmesi
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Halı Yıkama Makinesi Kapağı İçin Ücret Talep Edilmesi
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Kcc-4325 İçin Yedek Su Hortumu Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Turgut
18 Ağustos 2025 15:37
694

Kiwi.com Yedek Parça Sorunu Ve Kalitesizlik

profile
26 Temmuz 2024 12:40
2.535
Kiwi.com Yedek Parça Sorunu Ve Kalitesizlik
Benzer Şikayet Yaz