Otomatik Kedi Tuvaletinde Çözülmeyen Arızalar Mağduriyet Yaratıyor


Yaklaşık 1 yıldır Kiwi kplb-10770 model kedi tuvaletini kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Her seferinde sensör çalışmadığı için cihaz görevini yerine getirmedi ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı tamamen kaybettim.
Ürünü N11 üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili N11 ile görüştüğümde, konuyla ilgilenmediklerini, servisle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Son yaşadığım arızada servis kaydı oluştururken artık tamir değil, ürünün iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim ancak şu anda nasıl bir dönüş olacağını bilmiyorum.
Sürekli arıza veren ve sensör sorunu çözülmeyen bu ürün için tamirle uğraştırılmak istemiyorum. Kiwi markasından, kplb-10770 model kedi tuvaletimin kalıcı olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından aldığım garanti kapsamındaki Kiwi otomatik kedi tuvaletimi, “motor arızası” uyarısı verdiği ve sürekli tamburu döndüğü için Kiwi bmva teknik servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 3-4 aydır aynı arızayı veriyordu. Servise gönderdikten sonra cihaz tamir...

10.02.2025 tarihinde A101 internet sitesinden KPLB10770 marka Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün iç kısmındaki kauçuk parça yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. 26.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ürün taki...

Kivi marka otomatik kedi tuvaletimi arızalandığı için servise gönderdim. Servis, gerekli yedek parçayı temin edemedi ve iade işlemleri için ürünü satın aldığım N11 platformunun web sitesine yönlendirdi. Ancak bana teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başkasına ait ve oldukça kirli bir üründü. Kendi...
Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...
Yorumlar